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企業(yè)微信運營如何通過AI外呼提升加粉效率?

作者: 小艾發(fā)布時間:2024-12-09 09:45 瀏覽:

不少企業(yè)開始做私域運營時,往往會將個人微信客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信、公域客戶遷移到企業(yè)微信私域等,在短時間內(nèi)通知大量客戶確實存在難度,這時候可以通過AI外呼提升效率,那么,企業(yè)微信運營如何通過AI外呼提升加粉效率?


企業(yè)微信運營如何通過AI外呼提升加粉效率


企業(yè)微信運營如何通過AI外呼提升加粉效率?


企業(yè)微信運營想通過AI外呼提升加粉效率,可以嘗試艾客SCRM的【智能導(dǎo)表加粉】功能,在批量導(dǎo)入用戶手機號后,商家可以通過短信、外呼、分配員工的形式下發(fā)需添加的客戶信息給員工,員工通過艾客助手的通知獲得加粉線索,員工執(zhí)行添加之后能在管理員端查看添加效果,包括員工執(zhí)行情況、加粉通過數(shù)等。


同時,任務(wù)能設(shè)置SOP流程,導(dǎo)入同個手機在第一次加粉失敗之后,間隔一定天數(shù)后執(zhí)行第二次加粉,以流程化方式提升加粉成功率。


需要注意的一點是,加粉效率高不高與話術(shù)、路徑、福利誘餌息息相關(guān)。在設(shè)計加粉話術(shù)時,可用關(guān)鍵字眼喚醒用戶記憶,而且主流程話術(shù)不能過長,盡量控制在一分鐘左右。


關(guān)于福利誘餌,商家對自己的AI外呼用戶要有分層體系,對用戶過往購買能力、購買金額、復(fù)購能力、所處城市等有畫像沉淀,方便我們進(jìn)行AI外呼前能針對不同的分層用戶,設(shè)置更有針對性的話術(shù)以及利益點。


最后是加粉路徑,可在掛機短信內(nèi)嵌外鏈,減少用戶流失。要知道加粉路徑越長,加粉成功率也就越低,企業(yè)要想辦法縮短加微跳轉(zhuǎn)路徑,減少不必要的環(huán)節(jié)。商家可以在短信中插入艾客SCRM的【加粉短鏈】,客戶通過點擊帶短鏈的鏈接直接跳轉(zhuǎn)到小程序頁面,添加商家企業(yè)微信,大大縮短加粉路徑,而且短鏈的引流數(shù)據(jù)能在后臺查看,且支持一鍵導(dǎo)出,幫助企業(yè)分析引流效果。


以上是關(guān)于企業(yè)微信運營如何通過AI外呼提升加粉效率的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!艾客SCRM基于企業(yè)微信還開發(fā)了批量添加好友、流失提醒、超級雷達(dá)、會話存檔等其他實用功能,感興趣的話,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!



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