如今很多企業(yè)都已經(jīng)使用企業(yè)微信做私域運(yùn)營(yíng),尤其是wetool被永久封禁后,企業(yè)陸續(xù)開(kāi)始將微信群轉(zhuǎn)成企業(yè)微信群,但有時(shí)候遇到工作變動(dòng),無(wú)需再承接這些群聊,那么,企業(yè)微信群怎么轉(zhuǎn)讓群主?企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主失敗怎么辦?
企業(yè)微信群怎么轉(zhuǎn)讓群主?
在企業(yè)微信群進(jìn)行群主轉(zhuǎn)讓操作起來(lái)很簡(jiǎn)單,如果是在手機(jī)端,首先打開(kāi)需轉(zhuǎn)讓的群聊,然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的設(shè)置圖標(biāo),再選擇“群管理”選項(xiàng),在群管理頁(yè)面即可找到“轉(zhuǎn)讓群主”的功能,并根據(jù)提示選擇新群主后,操作就能完成。
如果在電腦端進(jìn)行操作,首先要在客戶(hù)端的左側(cè)會(huì)話(huà)列表中找到需轉(zhuǎn)讓的群聊,然后點(diǎn)擊設(shè)置按鈕進(jìn)入“群管理”頁(yè)面,在這里能找到“轉(zhuǎn)讓群主”的選項(xiàng),按提示即可完成轉(zhuǎn)讓。
企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主失敗怎么辦?
企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主失敗可能有以下幾個(gè)原因:
1、轉(zhuǎn)讓人沒(méi)管理員權(quán)限,只有原群主才有轉(zhuǎn)讓權(quán)限。
2、轉(zhuǎn)讓對(duì)象并不符合轉(zhuǎn)讓要求,比如對(duì)方并非在同企業(yè)的企業(yè)微信用戶(hù),或是其賬號(hào)被封禁的情況。
3、群人數(shù)已滿(mǎn),不能再邀請(qǐng)新成員進(jìn)群,所以要求被轉(zhuǎn)讓人員一定要是群成員才可以進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。
要注意的是,群主可刪除群聊消息或刪除群成員,為了做好社群管理維護(hù),可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【會(huì)話(huà)存檔】功能,對(duì)群聊中的重要內(nèi)容進(jìn)行永久保存,方便企業(yè)日后查看和管理。
在給群主開(kāi)啟企微會(huì)話(huà)存檔后,群主所在的群聊和私聊都可以被存檔,當(dāng)要查看某個(gè)成員的聊天信息時(shí),比如要了解客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容或需要了解員工和客戶(hù)的溝通過(guò)程,都能在艾客scrm的【會(huì)話(huà)存檔】板塊,快速找到相關(guān)記錄。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群怎么轉(zhuǎn)讓群主?企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主失敗怎么辦的內(nèi)容了,除了企業(yè)微信會(huì)話(huà)存檔,艾客scrm系統(tǒng)還具備很多實(shí)用功能,比如客戶(hù)畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、客戶(hù)群提醒等,助力企業(yè)高效管理運(yùn)營(yíng)客戶(hù)以及客戶(hù)群,趕快掃描下方二維碼,聯(lián)系我們申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!