對于公司內(nèi)部來說,企業(yè)微信是一款OA辦公應(yīng)用軟件,滿足企業(yè)基礎(chǔ)辦公需求,公司能通過企業(yè)微信更好地管理員工,同時企業(yè)微信也是一款很好用的客戶營銷管理工具,那么,企業(yè)微信有什么功能?企業(yè)用企業(yè)微信做營銷好用?
企業(yè)微信有什么功能?
企業(yè)微信具備的功能不少,這里介紹幾個常用的功能:
1、客戶標(biāo)簽
企業(yè)微信自帶客戶標(biāo)簽功能,企業(yè)員工通過給客戶打上合適的標(biāo)簽,可以對客戶進(jìn)行細(xì)分化管理,同時可以通過標(biāo)簽針對性的給客戶群發(fā)消息,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
2、客戶朋友圈
企業(yè)微信也有朋友圈功能,與微信朋友圈一樣,能被客戶在微信朋友圈里刷到,進(jìn)行點贊、評論等操作。
3、歡迎語
企業(yè)微信的歡迎語有兩種,分別是加好友歡迎語和入群歡迎語,當(dāng)客戶掃碼添加員工企微號或者入群后,系統(tǒng)會自動給客戶推送歡迎語。并且歡迎語支持我們根據(jù)自身情況進(jìn)行設(shè)置,能是文字、圖片、網(wǎng)頁、小程序的形式,也可是文字+圖片/網(wǎng)頁/小程序的形式。
4、群活碼
群活碼是企業(yè)微信的一個特色功能,用戶掃碼能直接進(jìn)群,群聊人數(shù)達(dá)到添加上限會自動創(chuàng)建新群聊。目前每個企業(yè)微信群活碼支持關(guān)聯(lián)五個群聊,每個群能容納200人,五個群就相當(dāng)于可以容納1000個群成員。
5、社群管理
企業(yè)微信的自動回復(fù)功能,在用戶進(jìn)入社群是,能艾特小助理發(fā)送問題關(guān)鍵詞,這樣小助理能自動回復(fù)解決問題。同時支持群關(guān)鍵詞監(jiān)控、群成員去重、自動踢人、防騷擾等。
5、離職繼承
離職繼承是企業(yè)微信的一個重要功能,在用微信的時候,員工離職后會帶走客戶,給企業(yè)造成很大的損失。而企業(yè)微信離職繼承功能支持將離職員工的客戶遷移給在職員工,有效減少客戶的流失。
企業(yè)用企業(yè)微信做營銷好用?
企業(yè)用企業(yè)微信做營銷肯定好用,畢竟企業(yè)微信本身就擁有很強大的營銷能力,它的定位是營銷管理工具,提供了許多營銷功能,比如歡迎語、防騷擾、群自動回復(fù)等,還能用正規(guī)的企業(yè)微信營銷工具進(jìn)行輔助,提升運營效率。
如用企業(yè)微信開展?fàn)I銷工作時,可以借助企微營銷管理軟件——艾客scrm系統(tǒng),來精細(xì)化運營客戶,比如引流獲客時運用【渠道活碼】功能,支持給引流來的客戶自動打上渠道標(biāo)簽,還能自動統(tǒng)計各渠道的引流數(shù)據(jù),幫助企業(yè)找到比較合適自己的引流渠道。
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