當(dāng)下使用企業(yè)微信進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的企業(yè)越來(lái)越多,在這個(gè)過(guò)程中,管理客戶成為重點(diǎn),對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理是不可少的,給客戶打上合適的標(biāo)簽,方便員工根據(jù)客戶標(biāo)簽提供更精準(zhǔn)的服務(wù),那么 ,企業(yè)微信如何高效打標(biāo)簽?簡(jiǎn)單幾步驟教會(huì)你!
企業(yè)微信如何高效打標(biāo)簽?
企業(yè)微信自帶客戶標(biāo)簽這一功能,但前提是管理員或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人才可以創(chuàng)建標(biāo)簽,具體操作步驟如下:
首先,打開(kāi)企業(yè)微信網(wǎng)頁(yè)端登錄進(jìn)入管理后臺(tái),找到【客戶與上下游】中的客戶標(biāo)簽頁(yè)面。
其次,根據(jù)頁(yè)面提示創(chuàng)建標(biāo)簽組和標(biāo)簽,這樣就設(shè)置好一組標(biāo)簽組了。
最后,在企業(yè)微信后臺(tái)配置好標(biāo)簽規(guī)則后,就能在和客戶的對(duì)話框側(cè)邊欄中,看到設(shè)置標(biāo)簽的入口,點(diǎn)擊“設(shè)置標(biāo)簽”就會(huì)出現(xiàn)在后臺(tái)創(chuàng)建好的標(biāo)簽選項(xiàng),點(diǎn)擊想要選項(xiàng)即可。
上述是企業(yè)為客戶打企業(yè)標(biāo)簽的步驟,但企業(yè)面對(duì)客戶較多,只靠管理員或負(fù)責(zé)人手動(dòng)添加標(biāo)簽遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,效率也不高。
這時(shí)候,企業(yè)可以使用企微營(yíng)銷管理工具—艾客scrm系統(tǒng)來(lái)輔助企業(yè),實(shí)現(xiàn)高效打標(biāo)簽。
艾客scrm系統(tǒng)的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能,支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞、客戶入群行為、客戶添加時(shí)間段等幾個(gè)方面來(lái)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽,只要客戶行為觸發(fā)規(guī)則,就會(huì)被自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽。
比如企業(yè)成員和客戶聊天中提到“想買”、“多少錢”等關(guān)鍵詞,即可被自動(dòng)打上“意向客戶”標(biāo)簽,方便員工了解客戶。
好了,上述是關(guān)于企業(yè)微信如何高效打標(biāo)簽的解答了,希望對(duì)你有所幫助!艾客SCRM基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如批量加好友、渠道活碼、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!