隨著線上流量紅利逐步消退，企業(yè)獲客成本增長，但轉(zhuǎn)化率卻不高，企業(yè)搭建屬于自己的私域流量池變得十分重要，各類助力私域運營的SCRM系統(tǒng)產(chǎn)品應運而生，那么，企業(yè)如何根據(jù)自身需求選擇合適的SCRM系統(tǒng)？下面分享幾個實用的選型小技巧，供大家參考！
企業(yè)如何根據(jù)自身需求選擇合適的SCRM系統(tǒng)？
企業(yè)選擇合適的SCRM系統(tǒng)時，其功能是否完善很重要。市面上出現(xiàn)了不少SCRM系統(tǒng)，但一些只擁有簡單的客戶信息收集功能，對企業(yè)幫助并不大。
艾客SCRM系統(tǒng)基于企業(yè)微信推出，在客戶增長、客戶運營、客戶轉(zhuǎn)化、客戶管理等階段都提供多種功能支持。
比如客戶增長階段，提供了渠道活碼、區(qū)域活碼、加粉短鏈、任務裂變等功能，幫助企業(yè)低成本高效獲客，并助力企業(yè)實現(xiàn)私域客戶大規(guī)模增長。
在客戶運營與轉(zhuǎn)化階段，艾客SCRM系統(tǒng)提供了個人SOP、客戶畫像、自動打標簽、超級雷達、客戶生命周期等功能，幫助企業(yè)讓私域客戶留下來，加快客戶營銷轉(zhuǎn)化。
在客戶管理階段，針對客戶流失的問題，艾客SCRM系統(tǒng)提供了流失提醒、企業(yè)微信會話存檔功能，及時發(fā)現(xiàn)流失客戶，監(jiān)管員工服務質(zhì)量，從而減少客戶流失。同時為了解決企業(yè)客戶數(shù)據(jù)丟失問題，艾客SCRM支持私有化部署，企業(yè)可將客戶數(shù)據(jù)存儲在自己的本地服務器上，更好的避免數(shù)據(jù)泄露問題。
二、綜合考慮成本
SCRM系統(tǒng)的價格因供應商有所不同，一些供應商會為企業(yè)提供不同的定價計劃，企業(yè)可選擇適合自己的SCRM系統(tǒng)。另外，企業(yè)還要考慮實施、培訓、維護等額外成本，所以選擇系統(tǒng)產(chǎn)品時要綜合考慮成本。
三、看服務
有部分企業(yè)微信SCRM服務商，因為對客戶缺少重視、人員管理成本缺乏等，并且服務不到位，導致客戶花錢買了系統(tǒng)卻不會用，遇到問題不能得到及時解決。
艾客SCRM擁有專業(yè)的運營團隊，提供產(chǎn)品使用配置，及時回復和解決客戶問題，為客戶產(chǎn)品使用負責到底，目前累計服務企業(yè)和商家超過10000+，在行業(yè)內(nèi)贏得不錯的口碑。
以上就是關(guān)于企業(yè)如何根據(jù)自身需求選擇合適的SCRM系統(tǒng)的內(nèi)容介紹了，艾客SCRM系統(tǒng)作為一款全方位滿足企業(yè)微信用戶需求的服務商產(chǎn)品，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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