許多銷售人員都面臨著同樣的問題，自己每天忙著接待客戶、解答客戶問題，但轉(zhuǎn)化率依然不理想，業(yè)績沒得到有效增長。而且創(chuàng)建一個群后，活躍幾天后就沒人說話了，其實(shí)歸根究底是我們未做好客戶分層，那么，企業(yè)微信如何做用戶分層？如何精準(zhǔn)分層營銷？
企業(yè)微信如何做用戶分層？如何精準(zhǔn)分層營銷？
1、渠道活碼獲客
在企業(yè)微信中，想做好用戶分層，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分層營銷，可以從獲客開始。員工能用企業(yè)微信主動添加客戶，也能用企業(yè)微信【聯(lián)系我】的二維碼，讓客戶主動加你。但通過這種方式我們不能區(qū)分客戶來源渠道，后續(xù)不利于精準(zhǔn)營銷的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)如果配合艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】一起使用，能統(tǒng)計(jì)客戶來源，清楚區(qū)分不同渠道下添加的客戶，同時可以根據(jù)不同渠道客戶自動推送不同的歡迎語，給客戶自動打上渠道標(biāo)簽，進(jìn)行客戶分層運(yùn)營。
2、用好標(biāo)簽功能
不同層次的客戶會創(chuàng)造不同的價(jià)值，想做好企業(yè)微信客戶分層，就要做好企客戶分層管理，可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能對客戶進(jìn)行區(qū)分。不過每個客戶都有不同的性格和特點(diǎn)，所以客戶標(biāo)簽并不是隨便打的，應(yīng)該圍繞客戶感興趣的核心打標(biāo)簽，再利用客戶標(biāo)簽進(jìn)行更有針對性的營銷。
打好客戶標(biāo)簽后，員工進(jìn)行朋友圈推送和消息群發(fā)時，可給不同標(biāo)簽等級的客戶推送不同的內(nèi)容，讓客戶可以接收到感興趣的內(nèi)容。不過企業(yè)微信不具備自動打標(biāo)簽功能，如果遇到大型活動會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，這時能結(jié)合艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】，客戶添加企微后自動打上相應(yīng)標(biāo)簽。
3、超級雷達(dá)精準(zhǔn)營銷
企業(yè)銷售也能根據(jù)客戶點(diǎn)擊行為判斷客戶等級，做好客戶分層，分辨客戶是否為意向客戶。
艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達(dá)】能自動捕捉客戶行為，并且只要客戶瀏覽了帶雷達(dá)的文檔，會及時通知員工。銷售可以根據(jù)客戶的點(diǎn)擊行為判定客戶等級，對客戶分層，并將意向度高的客戶設(shè)為重點(diǎn)關(guān)注，后續(xù)重點(diǎn)營銷，提升轉(zhuǎn)化率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何做用戶分層？如何精準(zhǔn)分層營銷的內(nèi)容解答了，除了文章介紹到的功能外，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了客戶畫像、客戶生命周期、客戶訂單同步等功能幫助企業(yè)提高營銷效果，掃描下方二維碼，可申請免費(fèi)試用哦！
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