很多品牌都開始入局私域，私域不再是專屬于電商的營銷手段，而是幾乎所有行業(yè)都開始構(gòu)建屬于自己的客戶運營體系，當(dāng)然同樣做私域，不同賽道有不同的屬性，相應(yīng)的運營方法也有不同，那么，低頻高客單價VS高頻低客單價哪個更適合做私域？
低頻高客單價VS高頻低客單價哪個更適合做私域？
其實無論是低頻高客單價還是高頻低客單價賽道都適合做私域，首先高頻低客單價，一般包括了餐飲、零售、美妝、零食等品類，用戶消費后，很快又會購買。
這類商品特征是用戶下單前無需考慮太多，決策鏈接很短。企業(yè)需通過私域?qū)崿F(xiàn)的是提高用戶的客單價，比如百貨商超的用戶購買的商品是牙刷，但能通過私域手段去向用戶推送買牙膏牙刷就送馬克杯的套餐，或是其他洗護用品等，讓用戶在買一樣產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)潛在購買需求，為家里人購買更多其他需要的商品，從而提升客單價。
艾客SCRM支持根據(jù)用戶瀏覽軌跡，給用戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，形成用戶畫像，讓后續(xù)觸達(dá)更加精準(zhǔn)，更能捕捉客戶意向，促進用戶營銷轉(zhuǎn)化。
而低頻高客單價品類包含房地產(chǎn)、珠寶、數(shù)碼電器、汽車等商品，這一賽道的商品決策周期長，在客戶決定下單前，需要對品牌建立起信任。企業(yè)能打造企業(yè)微信IP人設(shè)，來贏得用戶信任，還能通過公眾號、朋友圈、視頻號等行為，展示自己專業(yè)的見解，讓客戶信任自己，進而愿意成交。
同時，可以借助艾客SCRM的功能，根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點設(shè)置客戶旅程，比如將客戶分為初步溝通、意向客戶、報價客戶、下定金客戶、轉(zhuǎn)介紹客戶等多個階段，并標(biāo)記好客戶跟進狀態(tài)，如果一定時間沒聯(lián)系客戶，艾客助手會發(fā)送提醒，這樣就不用擔(dān)心員工忘記跟進客戶而影響客戶營銷轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于低頻高客單價VS高頻低客單價哪個更適合做私域的內(nèi)容了，高頻低客單價業(yè)態(tài)特點是流量大，適合用社群集中運營，而低頻高客單價賽道更適合一對一的跟進服務(wù)，艾客SCRM作為企微第三方服務(wù)商，開發(fā)了不少社群運營、客戶營銷工具，助力企業(yè)高效運營客戶，掃描下方二維碼，可申請免費試用哦！
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