如今，不管是個(gè)人還是企業(yè)，社群都是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)不可或缺的渠道之一。但真正運(yùn)營(yíng)起來(lái)，活多還很細(xì)，只靠人力來(lái)做效果不太好，俗話說(shuō)得好，工欲善其事必先利其器，所以需要借助合適的社群運(yùn)營(yíng)工具來(lái)提高效率，那么，社群自動(dòng)發(fā)布工具有哪些？怎么設(shè)置？
社群自動(dòng)發(fā)布工具有哪些？怎么設(shè)置？
社群自動(dòng)發(fā)布涉及的工具很多，現(xiàn)在很多企業(yè)都用企業(yè)微信開(kāi)展社群運(yùn)營(yíng)，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商的功能，來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，提供了許多高效的社群運(yùn)營(yíng)工具，幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)社群，提升社群運(yùn)營(yíng)效率和效果。
艾客SCRM的【群SOP】功能，可幫助企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。運(yùn)營(yíng)人員提前制定好運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和節(jié)奏后，利用群SOP任務(wù)提醒，群主能知道在什么時(shí)間應(yīng)該給哪些社群推送什么內(nèi)容，這樣就算運(yùn)營(yíng)的群聊再多，也不會(huì)有手忙腳亂的情況出現(xiàn)。
同時(shí)支持查看群主SOP任務(wù)完成情況，推送群發(fā)內(nèi)容給群主之后，群主是否點(diǎn)擊發(fā)送，發(fā)送了多少群里后臺(tái)都能看到，避免員工偷懶，運(yùn)營(yíng)人員也不需要挨個(gè)群去檢查是否發(fā)送內(nèi)容。
那問(wèn)題來(lái)了，怎么用艾客SCRM制定群SOP流程呢？管理員進(jìn)入艾客后臺(tái)，在后臺(tái)的群SOP中設(shè)置好推送文案和推送時(shí)間。然后回到創(chuàng)建頁(yè)面，把規(guī)則添加到群聊里，添加完成后，到設(shè)置的推送時(shí)間，群主就會(huì)在企業(yè)微信上接收到艾客助手的消息提醒，提前群主發(fā)送內(nèi)容到指定群聊。
而且使用艾客SCRM系統(tǒng)時(shí)，如果還沒(méi)將同類(lèi)型的客戶(hù)拉人一個(gè)群里，這時(shí)可以使用【標(biāo)簽建群】功能，將相同標(biāo)簽的客戶(hù)快速拉入社群。
此時(shí)，我們能創(chuàng)建好群聊，由管理員在艾客后臺(tái)的標(biāo)簽建群功能中按標(biāo)簽篩選客戶(hù)，并將入群邀請(qǐng)發(fā)給客戶(hù)所屬的員工，再讓員工將入群邀請(qǐng)一鍵發(fā)送給客戶(hù)，這樣就能輕松將同標(biāo)簽下的客戶(hù)邀請(qǐng)進(jìn)同一個(gè)社群了。
好了，關(guān)于社群自動(dòng)發(fā)布工具有哪些？怎么設(shè)置的內(nèi)容就分享到這里，除了群SOP、標(biāo)簽建群功能，艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了眾多實(shí)用功能，比如一鍵拉群、客戶(hù)群群發(fā)、群客戶(hù)畫(huà)像等，有需求的話可掃描下方二維碼，申請(qǐng)配置免費(fèi)試用吧！
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