企業(yè)潛在客戶散落在各平臺中,所以要通過一些有效的途徑來宣傳產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)吸引到客戶后,可將其引流到企業(yè)賬號中,而許多企業(yè)用企業(yè)微信運營客戶,企業(yè)微信是當(dāng)下做客戶營銷的絕佳工具,同時能配置第三方SCRM系統(tǒng),來提升運營效率,那么,SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶?
SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶?
艾客基于企業(yè)微信開發(fā)了了一體化SCRM系統(tǒng),助力企業(yè)打造私域營銷閉環(huán),更好地轉(zhuǎn)化潛在客戶,下面就來看看艾客SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶。
首先在進行廣告投放獲客時,可以帶上艾客scrm的【渠道活碼】,這樣加進來的流量都能沉淀到企業(yè)微信上。當(dāng)客戶掃碼時,可以將客戶自動分配到不同員工的賬號上,自動發(fā)送渠道歡迎語,并給客戶自動打上渠道標(biāo)簽,比如客戶來源、客戶分組等。
我們可以查看渠道二維碼的引流數(shù)據(jù),根據(jù)各渠道的引流情況,分析投放效果,便于企業(yè)進行對渠道ROI精準分析。
當(dāng)客戶成功引流到企業(yè)微信后,我們要進行跟進,減少客戶流失,那我們?nèi)绾胃M,更好地轉(zhuǎn)化客戶呢?
我們可將客戶分為不同的類型,再對不同類型的客戶采取不同的跟進方式,比如對詢問過產(chǎn)品的意向客戶重點跟進,放棄對產(chǎn)品無意向的客戶,這樣我們能在有效的時間更好的進行客戶轉(zhuǎn)化。
同時,我們通過艾客SCRM系統(tǒng)的功能,第一時間提醒員工跟進客戶。只要設(shè)置好每個階段的跟進時間,標(biāo)記好跟進狀態(tài),如果員工在設(shè)置時間內(nèi)沒有跟進客戶,系統(tǒng)會自動給員工發(fā)送消息提醒。
好了,關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)更好轉(zhuǎn)化潛在客戶的內(nèi)容就介紹到這里,除了上述功能,艾客scrm系統(tǒng)還提供了客戶畫像、流失提醒、個人SOP、自動打標(biāo)簽、企業(yè)微信會話存檔等功能,幫助企業(yè)高效觸達客戶,加快客戶轉(zhuǎn)化,有需要的話,歡迎掃描下方二維碼,申請功能配置使用!