如今很多企業(yè)都用企業(yè)微信來添加管理客戶，但企業(yè)微信本身具備的功能還比較基礎(chǔ)，無法滿足企業(yè)更多的運營需求，需借助第三方SCRM工具來幫助我們更高效地進行客戶管理，下面帶大家看看艾客scrm系統(tǒng)——一站式企業(yè)客戶管理解決方案。
艾客scrm系統(tǒng)——一站式企業(yè)客戶管理解決方案
艾客scrm系統(tǒng)作為基于企業(yè)微信推出的一款客戶關(guān)系管理工具，針對客戶引流獲客難、客戶難留存、難管理、溝通效率低等企業(yè)痛點，提供了一站式私域客戶運營管理解決方案。
首先是引流獲客階段，艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能可以清楚記錄各渠道添加的客戶數(shù)，并給通過渠道引流來的客戶自動打上相應(yīng)的渠道標(biāo)簽，每個渠道轉(zhuǎn)化效果都可以一目了然。
引流客戶后，需要做好客戶跟進，這就需要判斷客戶的意向，企業(yè)銷售人員往往會給客戶發(fā)送企業(yè)介紹、產(chǎn)品鏈接等資料，問題是資料發(fā)給客戶后，不知道他們看沒看？
我們可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【超級雷達】功能，賦予文件強大的數(shù)據(jù)追蹤能力，只要客戶點擊了雷達鏈接，就能記錄渠道客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數(shù)據(jù)，同時被打上選中的標(biāo)簽，員工也能第一時間收到提醒，這樣就能輕松知道哪些客戶有購買意向，后續(xù)重點跟進，提升留存轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)企業(yè)員工手上跟進的客戶較多時，很容易出現(xiàn)跟進不及時的情況，這時可以使用艾客scrm的【客戶生命周期】功能，為客戶劃分階段，并設(shè)置一個跟進周期，如果客戶在一定時間內(nèi)沒跟進，艾客助手會及時發(fā)送提醒，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的每個黃金時機。
好啦，以上是關(guān)于艾客scrm系統(tǒng)——一站式企業(yè)客戶管理解決方案的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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