當(dāng)企業(yè)積累一大批客戶后，員工幾乎不可能靠記憶去了解每個(gè)客戶，有效進(jìn)行客戶關(guān)系管理，這時(shí)候需要一個(gè)高效的客戶管理系統(tǒng)來幫助員工管理好客戶，與客戶建立更深入的聯(lián)系，并提升業(yè)績，那么，廣州電商scrm客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好？
廣州電商scrm客戶管理系統(tǒng)
關(guān)于廣州電商scrm客戶管理系統(tǒng)，這里推薦大家選擇艾客推出的SCRM管理系統(tǒng)，為什么選擇它呢？
1、更專業(yè)：深耕私域領(lǐng)域多年，針對各企業(yè)商家提供專業(yè)化的SCRM系統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程管理。
2、更安全：支持企業(yè)微信私有化部署，讓數(shù)據(jù)更嚴(yán)密安全。還能個(gè)性化定制，開發(fā)專屬的功能，企業(yè)自主掌握成員權(quán)限管理。
3、產(chǎn)品功能全：艾客SCRM基于企業(yè)微信開放的大量API接口，合規(guī)開放了許多高級實(shí)用的客戶運(yùn)營和管理功能，幫助企業(yè)做好管理運(yùn)營工作，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
接下來就來看看，在客戶生命的各個(gè)環(huán)節(jié)中，艾客SCRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
首先是獲客階段，艾客SCRM的【渠道活碼】功能，支持統(tǒng)計(jì)客戶來源和不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)掌握各渠道的引流效果，而且多個(gè)賬號(hào)接待分流，避免一個(gè)賬號(hào)短時(shí)間內(nèi)添加客戶過多或者太頻繁，導(dǎo)致被限制添加好友。同時(shí)可以自動(dòng)給客戶打上相應(yīng)的渠道標(biāo)簽，推送個(gè)性化的渠道歡迎語。
引流后，企業(yè)要做好客戶跟進(jìn)，如果員工管理的客戶較多，容易忘記一些重要客戶的跟進(jìn)，這時(shí)候可以使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能，自定義設(shè)置客戶所處階段，比如新客戶、意向客戶、付費(fèi)客戶、需售后，當(dāng)客戶階段發(fā)送變化時(shí)，在企微側(cè)邊欄的客戶畫像中就能修改客戶階段。
跟進(jìn)客戶一段時(shí)間后，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化，艾客SCRM打通了淘寶、京東、抖音、視頻號(hào)、快手、微盟、有贊等多個(gè)電商平臺(tái)的訂單，客戶偏好、近段時(shí)間消費(fèi)情況都可以知道，因此我們可以精準(zhǔn)推銷客戶感興趣的產(chǎn)品，提高銷售轉(zhuǎn)化。
好了，關(guān)于廣州電商scrm客戶管理系統(tǒng)的內(nèi)容了，希望對有所幫助！獲取更多企微營銷管理資訊，請關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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