在數字化轉型過程中,企業(yè)對于智能化和自動化的需求越來越多。而scrm系統(tǒng)能幫助銷售團隊以高質量方式完成私域運營工作,跟蹤管理客戶,管理銷售機會及進行銷售預測,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占一席之地,那么,SCRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現自動化營銷?下面我們一起來看看吧!
SCRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現自動化營銷?
關于SCRM系統(tǒng),這里就以艾客SCRM系統(tǒng)為例子,簡單探索下它在私域運營全流程過程中的營銷自動化體現。
在引流獲客階段,我們可以將普通引流二維碼換成艾客SCRM系統(tǒng)中生成的【渠道活碼】,當客戶掃碼添加后,系統(tǒng)會將掃碼的客戶自動分流給不同的員工,添加成功后系統(tǒng)會觸達企業(yè)微信好友歡迎語設置。
在歡迎語中,品牌商家可設置優(yōu)惠卷+新活動誘餌一同發(fā)出,待客戶領取優(yōu)惠券后,可提醒新活動的領取,并通過新優(yōu)惠活動誘餌引導用戶填寫相關信息。
同時在艾客后臺設置同步對這類人群進行【自動打標簽】,不斷完善客戶畫像,實現精準營銷。
當然,艾客SCRM系統(tǒng)除去了很好幫助品牌商家實現營銷自動化獲客外,在客戶運營和促活上也起到自動化營銷角色。
比如,品牌在私域社群運營場景,可通過艾客SCRM的【群SOP】功能,幫助企業(yè)統(tǒng)一運營節(jié)奏,賦能企業(yè)員工高效社群運營。通過艾客后臺設置定時定點的群SOP內容或活動觸達,提升消息觸達率和用戶對品牌的忠誠度。
除此之外,艾客SCRM系統(tǒng)中的【個人SOP】和【朋友圈SOP】功能也能幫助企業(yè)實現自動化營銷。只需要提前設置好推送文案和推送時間,到時間點,系統(tǒng)會發(fā)送消息提醒,在提升品牌服務質量的同時,有利于后續(xù)更多的復購。
上述是關于SCRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實現自動化營銷的介紹了,企業(yè)實現自動化運營和營銷,還有很多時候能借助艾客scrm系統(tǒng)的功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!