在使用企業(yè)微信營銷時，如果可以看到哪些客戶點(diǎn)擊了我們發(fā)送的鏈接，就能知道客戶對我們的產(chǎn)品是否有興趣，像電商行業(yè)，常常給客戶發(fā)送商城鏈接讓客戶查看，但發(fā)送后不知道客戶是否打開，這時能借助第三方工具來記錄客戶打開行為，那么，企業(yè)微信雷達(dá)功能怎么使用？有什么作用？下面我們一起來看看吧！
企業(yè)微信雷達(dá)功能怎么使用？有什么作用？
目前企業(yè)微信暫時沒有雷達(dá)功能，但是借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的功能來做到。
商家通過艾客的【超級雷達(dá)】功能創(chuàng)建了雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章、雷達(dá)文件/商品等素材后，能夠在渠道活碼、客戶群發(fā)、好友歡迎語、側(cè)邊欄商品等功能中進(jìn)行調(diào)用，發(fā)送給客戶后，只要客戶點(diǎn)擊就能清楚記錄各個渠道客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時長、轉(zhuǎn)發(fā)分享等進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)追蹤和分析。
其實(shí)除了能記錄客戶點(diǎn)擊鏈接、文件的行為外，企業(yè)微信超級雷達(dá)功能還能記錄客戶歷史朋友圈、參與抽獎活動、填寫表單等行為，可以說通過超級雷達(dá)功能，我們可以及時發(fā)現(xiàn)客戶的各種動作，給客戶建立完善的客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，那艾客SCRM的超級雷達(dá)功能具體怎么使用？下面為大家講解。
第一步：管理員在艾客后臺中進(jìn)入超級雷達(dá)功能，選擇新建雷達(dá)鏈接。設(shè)置好雷達(dá)鏈接標(biāo)題，并上傳需統(tǒng)計客戶點(diǎn)擊數(shù)的鏈接或文件。
第二步：選擇開啟行為通知、動態(tài)通知，并設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)簽，這樣一個雷達(dá)鏈接就創(chuàng)建好了。
（1）行為通知：艾客助手提醒發(fā)送員工，客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接，推送機(jī)制是客戶到達(dá)設(shè)置時間時，就會收到艾客助手提醒，每次點(diǎn)擊觸達(dá)都會有提醒；
（2）軌跡記錄：員工開啟客戶軌跡時，一旦客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，就會給客戶打上軌跡；目前打上軌跡有三種場景，第一種是客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，就會被打上一條客戶軌跡，第二種是客戶觸發(fā)打標(biāo)簽規(guī)則，就會給客戶打上一條軌跡，第三種是客戶關(guān)閉后會被打上一條軌跡。
（3）選擇標(biāo)簽/打標(biāo)簽：客戶滿足軌跡就會被打上對應(yīng)的標(biāo)簽，其中雷達(dá)文章、雷達(dá)文件打標(biāo)簽規(guī)則有按點(diǎn)擊次數(shù)、閱讀時長、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)計算這三個。
第三步：管理員能把雷達(dá)鏈接添加到員工歡迎語或渠道歡迎語中使用，使用中，管理員能在超級雷達(dá)頁面，查看雷達(dá)鏈接的詳細(xì)數(shù)據(jù)，查看各渠道的效果。
以上是關(guān)于企業(yè)微信雷達(dá)功能怎么使用？有什么作用的全部內(nèi)容了，除了超級雷達(dá)外，艾客SCRM還開發(fā)了自動打標(biāo)簽、批量添加好友、群SOP、群裂變、企微會話存檔等高級功能，幫助員工提升工作效率，更高效地進(jìn)行客戶及客戶群運(yùn)營，有興趣的話，歡迎掃描下方二維碼，申請艾客企微scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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