近兩年，私域運(yùn)營(yíng)受到很多企業(yè)關(guān)注，將用戶沉淀到自己的私域流量池中，可以更靈活的觸達(dá)。而企業(yè)微信成為企業(yè)搭建私域運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定客戶關(guān)系的最佳平臺(tái)，支持快速觸達(dá)客戶，高效開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，那么，企業(yè)微信社群如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？
企業(yè)微信社群如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？
企業(yè)微信社群想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，可以試著從以下幾點(diǎn)入手：
1、群活碼獲客，通過(guò)各渠道承接客戶
在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，為了避免出現(xiàn)群聊準(zhǔn)備不足而客戶流失的情況，可以使用企業(yè)微信群活碼功能將客戶導(dǎo)入社群。
企微群活碼永久有效，不用擔(dān)心有效期后二維碼會(huì)失效。而且群活碼每個(gè)群200人滿了后會(huì)自動(dòng)建新群，并且一個(gè)二維碼能關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊，這說(shuō)明一個(gè)企微群活碼可以承載的客戶數(shù)量達(dá)到1000人。
如果營(yíng)銷活動(dòng)做得很火熱，需要入群的客戶較多，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM的【無(wú)限群活碼】功能，可以無(wú)限拉客戶入群，實(shí)現(xiàn)進(jìn)群的客戶無(wú)上限。
2、按客戶標(biāo)簽建群，針對(duì)性進(jìn)行轉(zhuǎn)化
社群講究精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，所以對(duì)客戶進(jìn)行分層管理非常重要。而通過(guò)溝通了解客戶基本特征和需求后，我們可以借助企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽。之后將有相同標(biāo)簽的客戶拉到一個(gè)社群，根據(jù)社群屬性開(kāi)展展不同的社群活動(dòng)，提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
問(wèn)題是我們?cè)趺幢ＷC拉入社群的客戶都有相同特性呢？這時(shí)候能使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，可以按照客戶標(biāo)簽等篩選條件分門別類建群，幫助企業(yè)制定更有針對(duì)性的社群運(yùn)營(yíng)方案，更高效的運(yùn)營(yíng)社群，并利于社群的轉(zhuǎn)化。
管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建群任務(wù)，還能根據(jù)性別、添加時(shí)間等屬性檢索客戶，選擇需邀請(qǐng)客戶，就可以給指定標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)。
3、定時(shí)群發(fā)消息，高效觸達(dá)客戶
在企微生態(tài)下，員工可以給客戶群發(fā)消息，并且支持文字、圖片、鏈接、小程序等多種消息格式。但企業(yè)微信不能設(shè)置定時(shí)發(fā)送群消息，這時(shí)候可以使用艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能，實(shí)現(xiàn)消息定時(shí)發(fā)送。
同時(shí)支持更多篩選維度，能根據(jù)客戶性別、所在群聊、客戶標(biāo)簽等精準(zhǔn)篩選群發(fā)對(duì)象，讓消息更精準(zhǔn)的觸達(dá)客戶群。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信社群如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了，艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務(wù)商，還開(kāi)發(fā)了許多高級(jí)的社群運(yùn)營(yíng)功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升銷售轉(zhuǎn)化，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
168
電商私域，就用艾客！
