在企業(yè)微信沒出現(xiàn)前，大部分企業(yè)都用微信管理客戶，但隨著微信官方加大了打擊力度，微信面臨的封號問題更嚴(yán)重了，在客戶大量流失、客戶管理難的情況下，企業(yè)微信成為企業(yè)沉淀私域流量的最佳載體，那么，企微scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)客戶？
企微scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)客戶？
1、分析客戶價值
企微scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)記錄客戶信息，并對客戶信息進行整理和分析。在員工和客戶溝通過程中，能根據(jù)系統(tǒng)中記錄的數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求偏好，分析客戶消費行為，不斷挖掘客戶價值。同時可以給客戶貼上不同標(biāo)簽，比如我們可以將客戶劃分為高價值客戶、中間客戶、低價值客戶等階段。
2、找到大價值客戶
通過企業(yè)微信scrm系統(tǒng)能準(zhǔn)確記錄客戶購買產(chǎn)品時間、購買頻率和購買數(shù)量，并支持動態(tài)展示客戶的所有概括。而企業(yè)可以通過客戶行為動態(tài)客戶判斷出哪些為高意向客戶，讓員工在高端客戶和大客戶中，花費更多精力跟進，讓優(yōu)質(zhì)客戶的價值最大化。
3、洞察優(yōu)質(zhì)客戶需求
企微scrm系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)覺察客戶需求，讓員工針對客戶需求喜好進行針對性差異化的營銷，加快客戶轉(zhuǎn)化。
目前市面上有不少服務(wù)商推出了企微scrm系統(tǒng)，企業(yè)可以結(jié)合公司業(yè)務(wù)情況去挑選，選擇能切實解決問題的。
在這里，推薦大家試試艾客scrm系統(tǒng)，艾客SCRM作為騰訊授權(quán)的第三方服務(wù)商，不僅有很多運營客戶和管理客戶的功能，有效促進客戶留存與轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)高復(fù)購，還為企業(yè)提供了一站式私域解決方案。
在私域運營中為了找出高價值的客戶，我們可以將帶有追蹤能力的雷達配置在渠道活碼、客戶群群發(fā)、好友歡迎語等功能中，發(fā)送后能清楚記錄各個渠道客戶的點擊行為、閱讀的時長、是否分享等數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)速篩選出高意向的客戶并及時跟進，提高轉(zhuǎn)化率。
以上是關(guān)于企微scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)客戶的內(nèi)容了，有了超級雷達功能，可以幫助員工推測客戶商品喜好在，重點轉(zhuǎn)化高意向客戶加快轉(zhuǎn)化，如果還想要體驗更多高級的功能，提升運營效果，可以掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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