隨著獲客成本的走高,以低價格獲得公域流量的紅利期已過去,無論是為了獲取新客戶還是促使老客戶復購,商家搭建自己的私域流量池都變得愈發(fā)迫切。而私域流量運營中,各類助力私域營銷的工具不可少,因此SCRM出現(xiàn)了,那么,艾客SCRM工具都有哪些功能?艾客SCRM系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?
艾客SCRM工具都有哪些功能?
艾客SCRM工具作為基于企業(yè)微信開放端口研發(fā)的私域流量運營神器,已合規(guī)開發(fā)了幾十項高級實用的功能,助力企業(yè)完善私域流量池的建立,實現(xiàn)精細化運營,提升企業(yè)銷售業(yè)績。
艾客SCRM工具部分功能介紹:
1、渠道活碼:一個渠道可以配置多名員工接待,起到智能分流客戶的作用。而且可以統(tǒng)計客戶來源,精準記錄各個渠道掃碼添加客戶數(shù)量,通過對比各渠道的客戶數(shù)據(jù),幫助企業(yè)進一步優(yōu)化獲客渠道。
2、好友歡迎語:可以給不同部門的員工設置不同的個性化歡迎語,增加客戶的好感,留住客戶。
3、批量添加好友:企業(yè)獲得一批客戶的手機號,可批量導入客戶手機號到艾客后臺,通過短信觸達,員工收到加好友任務,可以批量添加客戶,完成后還能給客戶打上備注和標簽,提升加粉通過率。
4、客戶畫像:可記錄客戶的動態(tài)標簽,比如客戶有沒有打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品等,客戶對話時長、客戶還加了哪些員工等,并且可以展示在企微側邊欄,讓員工參考客戶畫像內容推測客戶喜好,達到精準營銷的目的。
5、流失提醒:客戶將員工從聯(lián)系人列表中刪除,企業(yè)不知道就會成為僵尸粉,導致客戶流失,使用該功能艾客會及時給員工發(fā)送提醒,員工也能第一時間查看客戶詳情,判斷還有沒有機會挽回客戶。
艾客SCRM系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?
艾客SCRM系統(tǒng)功能全,可以幫助企業(yè)更高效的進行“引流獲客—客戶管理—留存轉化—企業(yè)風控”的全方位私域流量打造。
而且它所有的功能都是根據(jù)企業(yè)微信開放的API接口開發(fā),安全性能高,合理使用不用擔心封號問題。更重要的是,艾客SCRM系統(tǒng)的許多功能都是免費的,這些功能基本能支持企業(yè)日常的私域運營工作,幫助企業(yè)提高運營效率和效果。
目前艾客合作客戶多,已為超過10000+企業(yè)朋友提供高效的私域經(jīng)營解決方案,覆蓋食品、家電、寵物、服飾、日化保健、新零售等多個行業(yè),在市場上有良好的口碑。
以上是關于艾客SCRM工具都有哪些功能的內容了,希望對你有所幫助!艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!