近幾年電商企業(yè)的獲客費(fèi)用越來越貴，客戶留存率低，更不要說轉(zhuǎn)化復(fù)購，為了提升店鋪排名，電商企業(yè)只能向電商平臺(tái)充值廣告費(fèi)用，但客戶消費(fèi)一次后就流失了，于是企業(yè)開始打造私域流量，并借助第三方SCRM工具來提升效率，那么，電商企業(yè)如何通過SCRM系統(tǒng)打造流量？
電商企業(yè)如何通過SCRM系統(tǒng)打造流量？
電商企業(yè)想通過SCRM系統(tǒng)打造流量，首先需要挑選一款適合自己的SCRM系統(tǒng)，目前市面上有不少基于企微生態(tài)研發(fā)的私域運(yùn)營工具，艾客scrm系統(tǒng)就非常適用于電商企業(yè)進(jìn)行私域流量運(yùn)營。
電商企業(yè)由于客戶數(shù)量較多，往往會(huì)選擇將客戶拉進(jìn)企微客戶群，集中進(jìn)行運(yùn)營。只是客戶數(shù)量較多，拉起群來很麻煩，群聊還容易出現(xiàn)滿員的情況，如果不及時(shí)創(chuàng)建新群，會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。
這時(shí)候使用艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能，可以輕松解決上述拉群中遇到的問題。無需企業(yè)手動(dòng)創(chuàng)建群聊就可以開始拉群任務(wù)，并且能承載龐大的客戶數(shù)量。只要客戶掃碼就可進(jìn)群，不僅簡化了客戶進(jìn)群流程，還能進(jìn)一步提升客戶進(jìn)群率。
同時(shí)電商企業(yè)可以把艾客SCRM的群活碼打印在售后卡上，隨商品一起寄給客戶，并注明掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券或返現(xiàn)紅包字樣，吸引用戶進(jìn)入社群，幫助企業(yè)擴(kuò)大私域流量池規(guī)模。
當(dāng)客戶沉淀到社群后，運(yùn)營中常常遇到這樣的問題，就是社群客戶活躍度不高，推送的群活動(dòng)客戶都不怎么參與，不利于群客戶的營銷轉(zhuǎn)化。
如果想讓群活躍起來，提升客戶粘性，可以使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，將有相同需求的客戶拉入一個(gè)社群，比方說做服裝的電商企業(yè)，可以根據(jù)男女裝標(biāo)簽建群，這樣就能把有關(guān)男女裝活動(dòng)推送到相應(yīng)社群，還可以引起相同消費(fèi)群體的注意，提高群客戶對商品的討論度。
以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何通過SCRM系統(tǒng)打造流量的內(nèi)容了，除了無限群活碼、標(biāo)簽建群功能，艾客scrm系統(tǒng)還有定時(shí)群發(fā)、群SOP，用戶標(biāo)簽、客戶管理等其它許多功能，想進(jìn)一步體驗(yàn)的話，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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