目前，企業(yè)微信成了越來越多企業(yè)私域流量運(yùn)營的載體，這是因?yàn)槠髽I(yè)微信連接了超過4億的微信用戶，還自帶不少專業(yè)的營銷功能。與此同時(shí)，專業(yè)私域營銷工具的應(yīng)用已成為必然趨勢(shì)，企微scrm系統(tǒng)就是基于企微生態(tài)開發(fā)的，那么，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)營銷功能有哪些？
企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)營銷功能有哪些？
市面上不少專業(yè)的服務(wù)商推出了企微scrm系統(tǒng)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品無論是價(jià)格還是功能上都會(huì)存在一定差異。這里向大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，使用后，企業(yè)能利用以下這些功能幫助企業(yè)更高效進(jìn)行營銷。
1、群SOP
在社群營銷過程中，做好周期性的運(yùn)營規(guī)范，也就是制定群SOP，可以提高企業(yè)社群用戶的轉(zhuǎn)化效率。
利用群SOP可以將群運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)化，管理員提前在艾客后臺(tái)制定運(yùn)營內(nèi)容和運(yùn)營節(jié)奏，通過群sop任務(wù)提醒，到時(shí)間就會(huì)提醒群主什么時(shí)間給哪些群推送什么內(nèi)容。
同時(shí)運(yùn)營人員可以掌握員工sop任務(wù)完成情況，推送群發(fā)內(nèi)容給群主后，群主是否點(diǎn)擊發(fā)生，發(fā)送了幾個(gè)群聊，避免員工偷懶。
2、客戶畫像
在使用企業(yè)微信營銷時(shí)，不能了解客戶真正需求，營銷效果不理想。如果使用艾客SCRM系統(tǒng)進(jìn)行營銷，員工在聊天側(cè)邊欄的客戶畫像中能看到客戶來源、客戶是否打開你發(fā)送的文件產(chǎn)品、客戶每次對(duì)話時(shí)長(zhǎng)等信息，幫助企業(yè)判斷客戶意向，方便后續(xù)跟進(jìn)。
企業(yè)如果在艾客scrm后臺(tái)綁定了淘寶、京東店鋪，還能了解客戶的訂單，更精準(zhǔn)的向客戶推銷商品，促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。
3、客戶生命周期
艾客SCRM開發(fā)了【客戶生命周期】的功能，支持拆分客戶營銷流程，讓企業(yè)有序營銷客戶。
通過該功能，企業(yè)能自定義設(shè)置階段管理，比如根據(jù)客戶生命周期將其劃分為新客戶、意向客戶、付費(fèi)客戶、冷客戶等階段，給客戶標(biāo)記跟進(jìn)狀態(tài)，如果客戶跟進(jìn)狀態(tài)很久沒更新的話，可及時(shí)發(fā)送消息提醒，不遺漏客戶的跟進(jìn)，把握住轉(zhuǎn)化客戶的時(shí)間。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)營銷功能有哪些的內(nèi)容了，除了以上功能外，艾客scrm還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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