在許多情況下，銷售人員向用戶發(fā)送企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹等文件資料時，不知道客戶有沒有查看。對于這一痛點(diǎn)問題，艾客scrm系統(tǒng)推出了超級雷達(dá)功能，企業(yè)能通過這個功能及時了解用戶意向，那么，企微scrm系統(tǒng)超級雷達(dá)如何追蹤潛在用戶意向？下面我們一起來了解下吧！
企微scrm系統(tǒng)超級雷達(dá)如何追蹤潛在用戶意向？
艾客企微scrm系統(tǒng)的【超級雷達(dá)】功能，賦予了文件十分強(qiáng)大的追蹤能力，可以將文章、PDF等轉(zhuǎn)換成帶追蹤功能的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章或者雷達(dá)PDF，有客戶點(diǎn)擊了員工發(fā)送的文件鏈接，系統(tǒng)可以自動記錄客戶的點(diǎn)擊行為、瀏覽時長、轉(zhuǎn)發(fā)分享等數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)判斷客戶意向，具有針對性的運(yùn)營客戶，提升運(yùn)營效率。
如果想借助艾客scrm系統(tǒng)超級雷達(dá)功能追蹤潛在用戶意向，就要先配置這個功能，具體操作如下：
第一步，管理員通過艾客后臺進(jìn)入超級雷達(dá)功能，選擇新建雷達(dá)鏈接，并設(shè)置好雷達(dá)鏈接標(biāo)題，在上傳統(tǒng)計客戶點(diǎn)擊數(shù)的鏈接、文件等。
第二步，開啟行為通知、動態(tài)通知，并設(shè)置相應(yīng)標(biāo)簽，就能完成雷達(dá)創(chuàng)建。
第三步，雷達(dá)創(chuàng)建完成后，就能將雷達(dá)鏈接添加到發(fā)給客戶的歡迎語中，或是給客戶發(fā)朋友圈時，將雷達(dá)文件、鏈接等發(fā)送給客戶。
如果客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，打開行為會被記錄下來，員工能根據(jù)客戶打開行為，制定專門的方案，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的效果。
在使用中，企業(yè)管理員還能在超級雷達(dá)頁面，查看雷達(dá)鏈接的詳細(xì)數(shù)據(jù)，了解不同渠道的效果。
以上就是關(guān)于企微scrm系統(tǒng)超級雷達(dá)如何追蹤潛在用戶意向的內(nèi)容了，除了超級雷達(dá)外，艾客scrm系統(tǒng)還有客戶畫像、自動打標(biāo)簽、關(guān)鍵詞自動回復(fù)、批量添加好友、客戶生命周期、會話存檔等其他許多高級功能，能幫助員工更高效地進(jìn)行客戶運(yùn)營和社群運(yùn)營，感興趣的話，掃描下方二維碼，可以申請免費(fèi)試用體驗哦！
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