在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行業(yè)都面臨獲客困難、獲客成本越來(lái)越高的問(wèn)題。尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的獲客方式如發(fā)傳單、電話銷售等寸步難行，這時(shí)候，許多企業(yè)意識(shí)到scrm系統(tǒng)能很好的解決這一問(wèn)題，那么，企微scrm系統(tǒng)如何優(yōu)化獲客及用戶服務(wù)？
企微scrm系統(tǒng)如何優(yōu)化獲客及用戶服務(wù)？
企微scrm系統(tǒng)能幫助企業(yè)高效管理客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶讓客戶提升轉(zhuǎn)化率，這里為大家推薦艾客scrm系統(tǒng)，它是基于企業(yè)微信開放接口開發(fā)的企微營(yíng)銷管理系統(tǒng)，功能涵蓋引流獲客、客戶管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等多個(gè)方面，那艾客scrm系統(tǒng)如何優(yōu)化獲客及用戶服務(wù)呢？
艾客的【渠道活碼】功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道獲客。有一些企業(yè)傳統(tǒng)獲客方式更多偏向線下，但是現(xiàn)在這種方式成本高，且轉(zhuǎn)化率低，而scrm可生成一個(gè)渠道活碼，這個(gè)活碼可以在線下線上渠道使用，實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷獲客。
引流獲客時(shí)使用該功能，不僅可以科學(xué)分流客戶，還可以讓企業(yè)了解客戶來(lái)源渠道，了解哪些渠道引流效果比較好，哪些渠道引流效果不理想，通過(guò)各渠道的引流效果對(duì)比，進(jìn)一步優(yōu)化引流效果不佳的活動(dòng)。
艾客scrm系統(tǒng)還有【無(wú)限群活碼】功能，企業(yè)只需要在艾客后臺(tái)創(chuàng)建一張活碼，該活碼就能關(guān)聯(lián)多張群二維碼或者企微群活碼，也就是說(shuō)，只需要一張二維碼，無(wú)論有多少客戶有進(jìn)群需求，都可以承受住，無(wú)需手動(dòng)拉新群，實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)限進(jìn)群。
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為了做好用戶服務(wù)，提升客戶轉(zhuǎn)化率，還可以結(jié)合使用艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，通過(guò)客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接、文章后記錄客戶的各種點(diǎn)擊行為，跟蹤客戶行動(dòng)軌跡，精準(zhǔn)分析客戶需求，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
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