現(xiàn)在越來越多企業(yè)選擇將客戶引流到企業(yè)微信上進(jìn)行統(tǒng)一管理和運營,如果可以知道哪些客戶有購買意向,就能做好跟進(jìn),促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化,從而提高企業(yè)微信的營銷運營效果,那么,企業(yè)微信如何快速判斷是不是意向客戶?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信如何快速判斷是不是意向客戶?
如果企業(yè)要判斷是不是意向客戶可以從這兩方面來看:一是給用戶發(fā)送的產(chǎn)品信息介紹、產(chǎn)品鏈接等內(nèi)容,是否被客戶查看;二是客戶有沒有詢問產(chǎn)品價格等。
雖然企業(yè)微信提供了很多客戶運營功能,方便我們更高效便捷的聯(lián)系客戶,但是通過企業(yè)微信并不能快速判斷是不是意向客戶,那如何才能知道客戶有沒有查看我們發(fā)送的產(chǎn)品鏈接或者產(chǎn)品文檔呢?
在這里可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)【超級雷達(dá)】功能,它賦予了文件強大的追蹤能力,可以將雷達(dá)鏈接直接配置到歡迎語中,也可以使用群發(fā)功能發(fā)給客戶,當(dāng)客戶擊雷達(dá)鏈接的時候,艾客助手就會第一時間給員工發(fā)送提醒,到時員工就能查看是哪些客戶打開了鏈接,從而初步判斷客戶意向。
不僅如此,艾客scrm系統(tǒng)具備的【客戶畫像】功能可以幫助我們了解客戶的詳細(xì)動態(tài),比如客戶是否有打開我們發(fā)送的文件,客戶與我們有哪些互動、客戶加了哪些員工等,幫助企業(yè)判斷是不是為意向客戶,方便企業(yè)有針對性的運營客戶,大大提高整體運營效率。
好了,關(guān)于企業(yè)微信如何快速判斷是不是意向客戶的內(nèi)容今天就分享到這里了,除了上述功能之外,艾客scrm系統(tǒng)還有社群運營的功能,比如:標(biāo)簽建群、群sop、群日歷、客戶群提醒、會話存檔等,更多功能的使用可以掃描下方二維碼,也可以聯(lián)系客服申請艾客SCRM系統(tǒng)的免費試用哦!