當(dāng)前,私域流量是營銷圈中最熱門的一個話題,隨著公域流量獲客成本的提高,而且留存率低下,越來越多企業(yè)開始做私域流量運(yùn)營,然而想做好私域運(yùn)營,選擇一款好用的私域流量工具很關(guān)鍵,那么,艾客scrm系統(tǒng)怎么樣?有哪些特色功能?
一、艾客scrm系統(tǒng)怎么樣?
艾客scrm系統(tǒng)提供了許多高級的客戶管理運(yùn)營功能,涵蓋引流獲客、社群運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等多個方面,幫助企業(yè)解決私域運(yùn)營中遇到的各種各樣的問題,助力企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營,提高轉(zhuǎn)化率。
目前艾客SCRM有著中型規(guī)模的員工數(shù)量和研發(fā)團(tuán)隊,合作客戶已超過1萬+,實(shí)現(xiàn)了千億級的成交金額,服務(wù)經(jīng)驗很充足。而且艾客SCRM一直跟不少的企業(yè)商家保持長期合作,評價良好。
二、艾客scrm系統(tǒng)有哪些特色功能?
1、渠道活碼:一活碼就可以配置多個員工進(jìn)行接待,高效分流客戶,而且能夠統(tǒng)計客戶來源,記錄各渠道的引流效果,并給客戶打上渠道標(biāo)簽,方便后續(xù)運(yùn)營。
2、批量加好友:掌握了客戶手機(jī)號后,可以通過艾客后臺批量導(dǎo)入時客戶手機(jī)號,再通過AI外呼+短信觸達(dá),員工接收到加好友任務(wù),即可批量添加客戶,添加完成后可以給客戶打上標(biāo)簽,提高加粉的通過率。
3、客戶生命周期:為了不錯過客戶轉(zhuǎn)化的最佳時間,使用艾客scrm系統(tǒng)的客戶生命周期功能來設(shè)置完整的客戶生命線,標(biāo)記客戶的跟進(jìn)狀態(tài),如果客戶跟進(jìn)轉(zhuǎn)態(tài)很久沒更新,艾客助手可以提醒員工跟進(jìn)。
4、流失提醒:客戶刪除員工,企業(yè)不知道就變成了“僵尸粉”,造成客戶的流失,使用此功能艾客會在第一時間發(fā)送提醒,員工查看客戶信息后,可以判斷有沒有可能挽回客戶。
5、會話存檔:開通企微會話存檔功能,即可馬上使用,在雙方知情的前提下,永久保存客戶員工之間的聊天信息。而且可以監(jiān)控員工有無濫用企業(yè)資源、辱罵客戶等行為出現(xiàn)。
好了,以上就是關(guān)于艾客scrm系統(tǒng)怎么樣?有哪些特色功能的內(nèi)容就分享到這,在做企微私域運(yùn)營時,可以通過使用企微服務(wù)商艾客SCRM的許多功能,來做好精細(xì)化運(yùn)營,想體驗的朋友就掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!