標簽體系的核心作用是定位人群、定義關系、定義效果,先來聊聊如何定義人群?
一.什么是定義人群?
通過標簽體系的搭建幫助商家了解運營的目標客戶是誰,從而清楚最該把資源花在誰身上。
二.人群標簽有哪些分類?
對人進行類目劃分時,可以按分別按照類目的形態(tài)進行抽象。是靜態(tài)不變的?還是隨時變化的?是否可以挖掘的?
(1)定義人群的標簽體系——靜態(tài)類目的標簽
靜態(tài)類目下的標簽到底如何填充完成呢?
賬號相關信息:賬號ID、昵稱、等級等等
通訊相關信息:手機號、郵箱、微信等等
愛好相關信息:興趣、簽名等等
人的特征相關信息:性別、年齡、星座等等
地理特征相關信息:常駐國家、常駐省份、常駐城市、常駐街道等等
(2)定義人群的標簽體系——動態(tài)類目的標簽
人的動態(tài)類目下有如下的信息:
結果信息:訂單編號、訂單時間
結果偏好:偏好類目、偏好功效、偏好時間等等。例如:偏好在電商行業(yè)可具體到購物
結果渠道:首頁推薦、微信渠道、瀏覽器搜索、微博等等
行為偏好:每天進入app的路徑等等
(3)定義人群的標簽體系——挖掘類目的標簽
人的挖掘類目下有如下的信息:
人的行為預測:下周的瀏覽行為、下周的下單次數(shù)等等
人的定性預測:高價值人群、高凈值人群等等
三、定義人群后應該怎么做?
1、產(chǎn)品屬性:不符合自己產(chǎn)品的屬性,一律不要,比如說是歐美風格的,就不要寫成韓版風格。
2、產(chǎn)品標題:最好是選擇符合這個產(chǎn)品的詞,寫滿30個字,這樣能覆蓋更多的訪客。
3、關鍵詞:一個關鍵詞就對應一個人群,所以不要亂填不適合產(chǎn)品的關鍵詞,這樣不光是訪客減少,還會因為引流的人群不精準打亂產(chǎn)品標簽。
4、價格:除去數(shù)量不同的特殊類目以外,一個鏈接里面有好幾個價格的寶貝,最低價格和最高價格還是不要有太大的差距,差距大的話買家也很難購買價格高的寶貝。
5、主圖:主圖根據(jù)店鋪定位,以及購買人群,結合這兩個來做,價格要匹配,這樣才能做好標簽。