電商高效加粉引流方式里,私聊加粉也占據(jù)比較重要的地位,這里給大家展示一下常用的旺旺/抖音私聊加粉策略:
(1)旺旺私聊加粉設(shè)計要注意3個關(guān)鍵點:1.風控機制;2.推送節(jié)點;3.推送形式
1、風控機制:使用客服溝通過程中加私人號、VX等詞語代替加微信
2、推送節(jié)點:①咨詢后,購買前;②購買后,發(fā)貨前
3、建議形式:①單獨發(fā)送;②圖文結(jié)合
(2)旺旺話術(shù)設(shè)計要素:
1、利益點;
2、微信號引導(dǎo)(企微通過);
3、限時限量
(3)用戶添加到企業(yè)微信之后:引導(dǎo)回復(fù)訂單號,在系統(tǒng)上綁定訂單號后,消費者后期購買產(chǎn)品,在后臺都可以看得到相關(guān)訂單;