企業(yè)把客戶引流進(jìn)企業(yè)微信中，不是容易的事情，可以說(shuō)每位客戶都是企業(yè)珍貴的資源。如果客戶流失企業(yè)能得到系統(tǒng)的提醒，那就是一件好事了。所以很多人都想知道，企業(yè)微信被客戶刪除了會(huì)有提醒嗎？有什么客戶流失提醒工具嗎？下面我們一起來(lái)看看吧！
一、企業(yè)微信被客戶刪除了會(huì)有提醒嗎？
當(dāng)企業(yè)員工跟客戶溝通過(guò)程中，客戶不如意或者其他原因等導(dǎo)致客戶刪除掉員工微信，這時(shí)候如果企業(yè)收到提醒，也方便企業(yè)判斷該客戶是否需要及時(shí)進(jìn)行挽回。
這時(shí)候我們就回到問(wèn)題上來(lái)了“企業(yè)微信被客戶刪除了會(huì)有提醒嗎？”其實(shí)，企業(yè)微信自帶的功能是不具備提醒功能的。但是可以通過(guò)第三方工具來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如艾客SCRM系統(tǒng)，不論是客戶刪除企業(yè)員工微信，還是企業(yè)員工刪除客戶，艾客系統(tǒng)都會(huì)及時(shí)提醒員工及管理員。
二、有什么企業(yè)微信客戶流失提醒工具嗎？
從上面我們可以知道企業(yè)微信自帶功能是沒(méi)有客戶流失提醒功能的，要想知道客戶是否刪除了員工，只能在員工給客戶發(fā)消息時(shí)，顯示消息拒收才能知道自己已經(jīng)被客戶刪除。如果長(zhǎng)期不知道客戶已經(jīng)把員工刪除，久而久之這些客戶就會(huì)占據(jù)企業(yè)微信好友席位，成為賬號(hào)僵尸粉。但如果通過(guò)給客戶群發(fā)消息來(lái)判斷自己是否被客戶刪除，又會(huì)對(duì)其他的客戶造成消息打擾。
這些都不是好辦法，這時(shí)我們可以通過(guò)艾客的這兩個(gè)功能：分別為僵尸粉和員工刪除客戶功能，這兩個(gè)功能都是客戶流失提醒功能。
1、【僵尸粉功能】是當(dāng)客戶刪除員工時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即通過(guò)艾客助手通知該被刪除員工以及該員工所屬部門的上級(jí)，讓企業(yè)有挽回客戶的機(jī)會(huì)，當(dāng)不能挽回客戶時(shí)，也能讓讓企業(yè)員工及時(shí)刪除掉僵尸粉。
僵尸粉記錄功能可以讓企業(yè)找到某一段時(shí)間內(nèi)員工流失客戶的情況，而僵尸粉提醒設(shè)置，則是讓企業(yè)管理者可以實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)員工被客戶刪除的情況。
2、【員工刪除客戶功能】則是讓企業(yè)可以查看員工刪除好友的記錄，并且也是支持開(kāi)啟提醒，當(dāng)員工刪除客戶時(shí)，系統(tǒng)提醒該員工的上級(jí)管理人員。管理員可以查看該員工與客戶的日常溝通情況，查看企業(yè)員工是否有不合適的服務(wù)態(tài)度出現(xiàn)。
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