在進(jìn)行私域流量運(yùn)營的過程中,可能大家經(jīng)常聽到一個(gè)詞“客戶畫像”,從淺層字面上理解是客戶的畫像,但是深層次來說它包含的是客戶的各種數(shù)據(jù)信息。那么,企業(yè)微信客戶畫像功能在哪?客戶畫像功能有什么作用?下面我們一起來看看吧!
一、企業(yè)微信客戶畫像功能在哪?
企業(yè)微信客戶畫像簡單來說就是客戶的各種信息,這些信息可以由企業(yè)通過給客戶打的各種標(biāo)簽和備注組成。
想要了解客戶的畫像,只要點(diǎn)擊與其的對(duì)話窗口右上角的人頭像,出來的客戶信息,再點(diǎn)擊客戶的頭像就可以看到對(duì)方的“畫像”了,也就是客戶的各種信息。
二 、企業(yè)微信客戶畫像功能有什么作用?
客戶的畫像因?yàn)榘蛻舨簧傩畔ⅲ热缈蛻舻呐d趣、愛好、需求、職業(yè)等,通過客戶這些不同的屬性,給客戶制定針對(duì)性的服務(wù),以及精準(zhǔn)營銷策略。
在聊天過程中,也可以循循善誘,把客戶的需求或者購買欲引出來,抓住客戶更多的信息,進(jìn)一步完善客戶的畫像。
艾客SCRM系統(tǒng)【超級(jí)雷達(dá)】}功能,可以讓客戶在點(diǎn)擊企業(yè)發(fā)送的超級(jí)雷達(dá)素材后,追蹤和記錄下客戶的各種點(diǎn)擊數(shù)據(jù),從不同的數(shù)據(jù)中刻畫用戶畫像。
結(jié)合對(duì)客戶打標(biāo)簽,給客戶進(jìn)行分層,再給客戶制定一個(gè)客戶生命周期,把各個(gè)階段客戶的不同變化記錄下來,每個(gè)階段根據(jù)客戶的變化制定不同的營銷策略,進(jìn)一步提高客戶的成交轉(zhuǎn)化率。
除了客戶畫像外,艾客還還開發(fā)了眾多的企微輔助功能,如:批量添加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、客戶流失提醒、會(huì)話存檔等等眾多功能,構(gòu)建從引流獲客、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域流量營銷閉環(huán),幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信客戶畫像功能在哪?客戶畫像功能有什么作用的內(nèi)容了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多企微營銷策略、干貨,請(qǐng)關(guān)注艾客!也可掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!更多功能等你體驗(yàn)~