企業(yè)微信由于其豐富好用的運(yùn)營(yíng)功能，幫助企業(yè)辦公提高效率，受到很多企業(yè)的青睞，然而對(duì)于新手使用企業(yè)微信的小白來(lái)說(shuō)，有些功能不太熟悉，那么企業(yè)微信客戶數(shù)量怎么統(tǒng)計(jì)？成員客戶數(shù)量又如何查看？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信客戶數(shù)量怎么統(tǒng)計(jì)？
關(guān)于企業(yè)微信客戶統(tǒng)計(jì)，我們可以通過(guò)以下兩種方式來(lái)查看：
1、電腦端查看客戶數(shù)量
企業(yè)微信管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)，上方欄的“客戶聯(lián)系”——左邊欄的“客戶”，就可以看到企業(yè)全部客戶數(shù)，今日新增數(shù)，日新增趨勢(shì)還可以選擇一周或者一個(gè)月。
2、手機(jī)端查看客戶數(shù)量
企業(yè)微信管理員進(jìn)入手機(jī)端的“工作臺(tái)”——“客戶聯(lián)系”，就可以看到總的客戶人數(shù)以及今日新增的客戶數(shù)目了。
成員客戶數(shù)量又如何查看？
在企業(yè)微信中除了可以查看到所有的客戶數(shù)目外，企業(yè)如果還想查看每個(gè)企業(yè)員工掌握的客戶數(shù)據(jù)，也是可以的。
企業(yè)員工客戶數(shù)據(jù)在企業(yè)微信后臺(tái)的說(shuō)法是成員客戶統(tǒng)計(jì)。從“客戶聯(lián)系”——“客戶”頁(yè)面，在最下方就有個(gè)“成員客戶統(tǒng)計(jì)”，點(diǎn)擊進(jìn)入就可以查看每個(gè)員工掌握的客戶數(shù)量了。
企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的客戶數(shù)量進(jìn)行查看，可以適當(dāng)對(duì)工作能力比較好的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)，這種激勵(lì)方式可以提高企業(yè)員工的工作熱情。
除了查看客戶的新增情況，客戶的流失情況同樣重要，企業(yè)也需要進(jìn)行了解。企業(yè)微信沒(méi)有相關(guān)的企業(yè)客戶流失統(tǒng)計(jì)功能，企業(yè)可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)進(jìn)行合作。它有僵尸粉、渠道統(tǒng)計(jì)、客戶聯(lián)系統(tǒng)計(jì)，客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì)等功能。
1、僵尸粉功能，客戶刪除員工時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即通過(guò)艾客助手這個(gè)應(yīng)用通知員工和這個(gè)員工所屬部門的上級(jí)。當(dāng)員工刪除客戶時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)開(kāi)啟提醒設(shè)置通知對(duì)應(yīng)管理人員。
2、渠道統(tǒng)計(jì)功能，幫助商家統(tǒng)計(jì)每一個(gè)渠道的總用戶數(shù)、每天的增長(zhǎng)情況、每天的流失情況，并記錄到每一個(gè)渠道來(lái)源客戶添加到了哪些企業(yè)員工。
3、客戶聯(lián)系統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)添加客戶數(shù)、聊天客戶數(shù)以及客戶流失數(shù)據(jù)，并曲線圖呈現(xiàn)。
4、客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)已綁定電商賬號(hào)企信進(jìn)行消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)每一個(gè)已綁定電商賬號(hào)企信客戶在各個(gè)平臺(tái)的總消費(fèi)金額、最近一次消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)。
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