如今,企業(yè)微信被越來越多企業(yè)用于客戶運(yùn)營,企業(yè)微信營銷中必然少不了社群運(yùn)營,然而,客戶進(jìn)入群聊的第一印象非常重要,我們可以通過給客戶發(fā)送歡迎語,提升客戶進(jìn)群體驗(yàn)感,那么企業(yè)微信群可以設(shè)置自動發(fā)送歡迎語嗎?如何入群歡迎語?
企業(yè)微信群可以設(shè)置自動發(fā)送歡迎語嗎?
企業(yè)微信群是可以設(shè)置自動發(fā)送歡迎語的。企業(yè)可以在企業(yè)微信后臺上方欄里的“客戶與上下游”,左側(cè)欄的“加客戶”,就會出現(xiàn)“入群歡迎語”。配置歡迎語成功后,為了避免頻繁發(fā)送歡迎語而打擾到群內(nèi)其他客戶,企業(yè)也可以事先設(shè)置好入群歡迎詞發(fā)送的間隔時(shí)間。
企業(yè)微信群如何設(shè)置入群歡迎語?
在后臺設(shè)置好歡迎詞后,需要在企業(yè)微信群聊中進(jìn)行配置,之后才會生效。打開企業(yè)微信手機(jī)端,打開群聊點(diǎn)擊右上角,找到入群歡迎語就可以添加到群聊中去了。
企業(yè)也可以批量進(jìn)行添加入群歡迎語,在企業(yè)微信工作臺,“客戶群”——“入群歡迎語”——“我的入群歡迎語”,選擇某條事先創(chuàng)建好的群歡迎語,勾選多個(gè)客戶群,進(jìn)行批量添加入群歡迎語就可以了。
企業(yè)如果想要更省事的入群歡迎語設(shè)置,可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的入群歡迎語。在企業(yè)微信管家后臺創(chuàng)建歡迎語素材后,群主可在手機(jī)端-群聊中選擇并配置,客戶進(jìn)入群聊后將收到歡迎語。歡迎語支持多種方式展現(xiàn),文字、圖片、活動、網(wǎng)頁、小程序等,都可以進(jìn)行設(shè)置。
當(dāng)好友進(jìn)群后,自動觸發(fā)歡迎語,讓客戶體驗(yàn)到企業(yè)的溫暖相迎,提高客戶對企業(yè)的第一印象好感度。
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