在近幾年中,企業(yè)微信的聯(lián)系信息很普遍,不管哪個(gè)行業(yè),大多數(shù)企業(yè)都開(kāi)始廣泛使用企業(yè)微信對(duì)接客戶,并且企業(yè)紛紛加企微社群,還時(shí)不時(shí)搞些活動(dòng),但因?yàn)槟撤N原因要把社群群主轉(zhuǎn)讓出去,那么,企業(yè)微信群主離職怎么轉(zhuǎn)讓?企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
企業(yè)微信群主離職怎么轉(zhuǎn)讓?
如果群主已離職,群主在通訊錄被企業(yè)管理員刪除后,轉(zhuǎn)讓企業(yè)微信群主有以下兩種情況:
一種是系統(tǒng)自動(dòng)將群主轉(zhuǎn)讓給該群內(nèi)同企業(yè)的成員,如果群里沒(méi)同企業(yè)的成員,就不會(huì)觸發(fā)轉(zhuǎn)讓群主。
另一種則是讓管理員登錄企業(yè)微信管理后臺(tái),在通訊錄將離職員工刪除,再進(jìn)入【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】頁(yè)面。選擇已離職員工,再選擇轉(zhuǎn)移給其他成員,這時(shí)已離職員工的客戶以及客戶群都會(huì)轉(zhuǎn)移給新接替的成員,且群主也會(huì)自動(dòng)更改為新群主。
企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
如果轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)或者企業(yè)外的人員,當(dāng)群內(nèi)原有人員財(cái)產(chǎn)遭受損失,建群者盡管已轉(zhuǎn)讓了群主位置,依然難逃法律的追責(zé)。如果是員工離職的話,需把社群進(jìn)行交接,這種情況下進(jìn)行群主轉(zhuǎn)讓沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主后,新的群主對(duì)群成員的具體情況不太了解,可能導(dǎo)致社群運(yùn)營(yíng)效率低。
如果新負(fù)責(zé)人想進(jìn)一步了解客戶和群聊的運(yùn)營(yíng)情況,又受制于企業(yè)微信官方最多90天的聊天記錄保存時(shí)限,則能借助企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)管理工具艾客SCRM系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能,不能可以永久保存單聊和群聊的會(huì)話存檔,還可以再后臺(tái)對(duì)消息進(jìn)行篩選和關(guān)鍵詞搜索,快速找到所需信息,讓客戶繼承變得更高效。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群主離職怎么轉(zhuǎn)讓?企業(yè)微信轉(zhuǎn)讓群主有風(fēng)險(xiǎn)嗎的內(nèi)容了,除了會(huì)話存檔,艾客SCRM基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如批量加好友、客戶畫(huà)像、渠道活碼、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!