在企業(yè)微信社群管理中，企微群防騷擾功能可以幫助企業(yè)將在群里打廣告、刷屏的客戶自動(dòng)踢出去，確保社群的良好氛圍。不過有些時(shí)候，企微群防騷擾功能也會(huì)誤傷自己人，將我們自己的微信號(hào)踢出群，那么，企業(yè)微信群如何開通防騷擾白名單？
企業(yè)微信群如何開通防騷擾白名單？
其實(shí)企業(yè)微信群防騷擾白名單開通起來很容易，我們?cè)谑謾C(jī)企業(yè)微信上，點(diǎn)擊用戶頭像，并選擇頁面右上角的“...”，在防騷擾設(shè)置中即可看到“不受防騷擾規(guī)則限制”選項(xiàng)，打開就可以了。
在電腦上，我們要在群聊用戶列表中選中該賬號(hào)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵就可以看到“不受防騷擾規(guī)則限制”選項(xiàng)。
我們將用戶添加到白名單后，在工作臺(tái)的【客戶群】—【防騷擾】—【不受規(guī)則限制的人員】中能對(duì)白名單用戶進(jìn)行統(tǒng)一查看和管理。
當(dāng)企業(yè)管理員在企業(yè)微信群防騷擾功能中，開啟成員共享白名單功能，那只要一個(gè)群主把用戶加入群白名單，其他群主就不能繼續(xù)添加了。
其實(shí)除了把用戶加入白名單，有不少企業(yè)需要將小程序加入白名單，比如群里有客戶詢問在哪里下單時(shí)，其他客戶向群里發(fā)送小程序卻被踢出群，這時(shí)候就需要群主或管理員在設(shè)置防騷擾規(guī)則或編輯規(guī)則時(shí)添加。在設(shè)置頁面，勾選【踢發(fā)小程序】時(shí)，下面會(huì)出現(xiàn)小程序白名單入口，可將企業(yè)在企業(yè)微信中添加的小程序加進(jìn)去。
需要注意的是，小程序不是自己開發(fā)就不能添加為白名單。如果想要將群里發(fā)送小程序的用戶踢出，但不想誤踢客戶，我們能使用企微服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【客戶群提醒】功能。
配置后，用戶在群里發(fā)小程序，只會(huì)給群主發(fā)消息提醒，群主能第一時(shí)間在群內(nèi)查看，再?zèng)Q定要不要將其踢出群。更重要的是，它能作為群商機(jī)提醒，企業(yè)只要提前設(shè)置好價(jià)格、下單、折扣等商機(jī)詞，一旦客戶提到這些詞，群主會(huì)及時(shí)收到提醒，再入群跟進(jìn)客戶，促使客戶下單轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群如何開通防騷擾白名單的介紹了，除了客戶群提醒功能，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了其他許多實(shí)用的功能，比如統(tǒng)計(jì)客戶來源和各渠道添加的客戶數(shù)量的渠道活碼功能，提高加粉效率的批量添加好友功能等，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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