對(duì)于企業(yè)而言，花時(shí)間和精力通過(guò)各渠道引流客戶到企業(yè)微信社群，但群里總出現(xiàn)發(fā)廣告、刷屏等情況，不僅影響群客戶體驗(yàn)，還會(huì)減少客戶對(duì)群內(nèi)消息的關(guān)注甚至退群，導(dǎo)致社群活躍度降低，那么，企業(yè)微信群如何防廣告？企業(yè)微信群防騷擾白名單在哪設(shè)置？
企業(yè)微信群如何防廣告？
如果需要“一刀切”式的禁廣告，那企業(yè)微信后臺(tái)功能就能幫到你。企業(yè)微信管理員能在后臺(tái)中，通過(guò)【客戶聯(lián)系】—【安全管控】找到【防騷擾】功能，通過(guò)設(shè)置防騷擾的規(guī)則，可由系統(tǒng)自動(dòng)將發(fā)小廣告或刷屏信息的賬號(hào)踢出群聊，支持圖片、名片、小程序、關(guān)鍵詞等形式等規(guī)則設(shè)置。
企業(yè)微信群防騷擾白名單在哪設(shè)置？
在手機(jī)企業(yè)微信上點(diǎn)擊用戶的頭像，選擇右上角的三個(gè)點(diǎn)，在防騷擾設(shè)置中就能看到【不受防騷擾規(guī)則限制】選項(xiàng)，打開(kāi)就可以。
當(dāng)我們將用戶添加到白名單后，在工作臺(tái)的【客戶群】—【防騷擾】—【不受規(guī)則限制的人員】中對(duì)白名單用戶統(tǒng)一查看和管理，如單擊右鍵把用戶移出白名單。
如果管理員在企業(yè)微信防騷擾功能中，開(kāi)啟了成員共享白名單功能，那只要一個(gè)群主將用戶加入群白名單，其它群主就無(wú)需添加了。
需要注意的是，企業(yè)微信防騷擾功能有誤踢客戶的風(fēng)險(xiǎn)，而且就算踢了那些發(fā)廣告的人，這些人可能還會(huì)入群，有些人會(huì)直接發(fā)帶二維碼海報(bào)廣告。
想解決這個(gè)問(wèn)題，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，通過(guò)在艾客后臺(tái)設(shè)置違規(guī)關(guān)鍵詞、違規(guī)行為通知等規(guī)則，比如帶二維碼圖片、外鏈、小程序、名片等，這些都能記錄。只要群內(nèi)有客戶觸發(fā)了這些規(guī)則，系統(tǒng)就會(huì)給管理員發(fā)送提醒消息，提醒管理員查看，幫助企業(yè)做好客戶群運(yùn)營(yíng)管理。
以上是關(guān)于企業(yè)微信群如何防廣告？企業(yè)微信群防騷擾白名單在哪設(shè)置的內(nèi)容了，如果企業(yè)做社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，還能使用艾客SCRM系統(tǒng)的客戶群畫(huà)像、標(biāo)簽建群、群SOP、群裂變等功能，提升運(yùn)營(yíng)效率，也可掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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