自從企業(yè)微信和微信消息互通后,企業(yè)微信用戶量大幅度增加,員工能把個(gè)微客戶同步添加到企業(yè)微信,客戶也能通過個(gè)微回復(fù)員工企業(yè)微信所發(fā)送的消息。但企業(yè)微信功能還很基礎(chǔ),滿足不了更多企業(yè)的個(gè)性化需求,那么,企業(yè)微信可以進(jìn)行二次開發(fā)嗎?開發(fā)后可以實(shí)現(xiàn)哪些功能?
企業(yè)微信可以進(jìn)行二次開發(fā)嗎?開發(fā)后可以實(shí)現(xiàn)哪些功能?
企業(yè)微信支持有能力的服務(wù)商進(jìn)行二次開發(fā),如果企業(yè)想提高功能使用體驗(yàn)不妨借用企業(yè)微信官方授權(quán)的服務(wù)商——艾客SCRM的功能。企業(yè)微信官方將部分功能權(quán)限開放給了第三方服務(wù)商,艾客SCRM能根據(jù)開放API合規(guī)合理的進(jìn)行二次功能開發(fā),讓企業(yè)配置使用,比如企微會話存檔功能,就能通過配置艾客SCRM系統(tǒng)直接免二次開發(fā)使用功能。
在使用艾客SCRM的【會話存檔】功能后,企業(yè)可在艾客后臺根據(jù)日期或者關(guān)鍵詞來搜索查看相關(guān)聊天記錄。通過存檔能幫助企業(yè)提高員工服務(wù),避免員工出現(xiàn)違規(guī)情況。當(dāng)員工有違規(guī)行為出現(xiàn)后,能及時(shí)處理,所以艾客SCRM根據(jù)存檔衍生開發(fā)有違規(guī)提醒功能。
管理員提前設(shè)置好違規(guī)詞,只要員工和客戶的聊天觸發(fā)這類違規(guī)詞,違規(guī)提醒就會及時(shí)向管理員發(fā)送提醒,幫助企業(yè)規(guī)范員工行為。
有企業(yè)使用艾客scrm軟件時(shí),還希望能借助它定制開發(fā)企業(yè)微信的一些專屬企業(yè)功能。
艾客SCRM能為企業(yè)提供私有化部署,支持將數(shù)據(jù)存儲在本地服務(wù)器上,更加嚴(yán)密安全,并且能為私有化部署的企業(yè)提供個(gè)性化的定制方案,非常適合對企業(yè)數(shù)據(jù)需高度保密的企業(yè)。
以上是關(guān)于企業(yè)微信可以進(jìn)行二次開發(fā)嗎?開發(fā)后可以實(shí)現(xiàn)哪些功能的內(nèi)容了,除了企微會話存檔、違規(guī)提醒、私有化部署功能外,艾客scrm系統(tǒng)還有客戶畫像、自動打標(biāo)簽、批量添加好友、客戶生命周期等其他功能,也可以掃描下方二維碼,申請免費(fèi)試用哦!