企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)前,常常需要收集目標(biāo)客戶的需求,更有針對(duì)性地設(shè)置活動(dòng)環(huán)節(jié)、方式和獎(jiǎng)品。這時(shí)最常見(jiàn)的方式就是發(fā)一份問(wèn)卷調(diào)查,售前了解客戶商品購(gòu)買(mǎi)意向及售后了解客戶使用效果都能用問(wèn)卷調(diào)查形式來(lái)完成,那么,企業(yè)微信怎么做調(diào)查問(wèn)卷?企業(yè)微信怎么收集客戶信息?
企業(yè)微信怎么做調(diào)查問(wèn)卷?
想使用企業(yè)微信做調(diào)查問(wèn)卷,能使用企業(yè)微信收集表功能??梢栽凇竟ぷ髋_(tái)】—【效率工具】中找到【收集表】應(yīng)用,點(diǎn)進(jìn)去在【新建】一欄就能看到企業(yè)微信提供的一些常用表格模板,如每日健康情況收集、活動(dòng)滿意度調(diào)查、會(huì)員信息登記等。不想用現(xiàn)成的模板的話,還能選擇【空白收集】,自己創(chuàng)建新表格。
當(dāng)創(chuàng)建好后,我們還能設(shè)置收集范圍,可以查看收集統(tǒng)計(jì)結(jié)果成員等,設(shè)置無(wú)誤即可點(diǎn)擊創(chuàng)建,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查啦!
企業(yè)微信怎么收集客戶信息?
企業(yè)微信表單功能需要逐步計(jì)算后才能做數(shù)據(jù)分析,想更詳細(xì)直觀地調(diào)取數(shù)據(jù),可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【超級(jí)表單】功能來(lái)收集客戶反饋信息。
艾客SCRM的超級(jí)表單支持創(chuàng)建多種表單,適用于活動(dòng)報(bào)名、問(wèn)卷調(diào)查、售后服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景,企業(yè)能根據(jù)自己需求靈活選擇。
同時(shí)企業(yè)能將表單信息導(dǎo)出,分析客戶真正的需求喜好,還能給填寫(xiě)表單的客戶添加相應(yīng)標(biāo)簽,精細(xì)到不同的下拉選項(xiàng),幫助企業(yè)完善客戶畫(huà)像,方便后續(xù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么做調(diào)查問(wèn)卷?企業(yè)微信怎么收集客戶信息的內(nèi)容了,通過(guò)超級(jí)表單功能可以實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像,有效提升企業(yè)工作效率,有興趣的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!更多功能等你體驗(yàn)~