很多人也許對(duì)“客戶畫(huà)像”這個(gè)詞很陌生，不知道什么是客戶畫(huà)像。還有人認(rèn)為客戶畫(huà)像就是客戶年齡、職業(yè)、興趣偏好等基本信息，其實(shí)這些都只是客戶畫(huà)像的一方面，利用客戶的基本信息可以制作出模糊的客戶畫(huà)像，但不能精準(zhǔn)反映出客戶述求，那么，企業(yè)微信如何查看客戶畫(huà)像？怎么設(shè)置？
企業(yè)微信如何查看客戶畫(huà)像？怎么設(shè)置？
企業(yè)微信客戶畫(huà)像主要通過(guò)企業(yè)員工添加客戶好友時(shí)加的標(biāo)簽去展現(xiàn)，員工點(diǎn)擊對(duì)話框窗口有上角的人像，再點(diǎn)擊客戶頭像就能查看客戶信息。
員工在客戶信息頁(yè)面能對(duì)客戶畫(huà)像進(jìn)行修改，除了添加時(shí)間是自動(dòng)記錄，不能進(jìn)行修改，其他客戶信息員工都能隨時(shí)修改或者新增，包括客戶所屬企業(yè)、客戶聯(lián)系方式、客戶標(biāo)簽、客戶描述等。
這樣員工和客戶聊天過(guò)程中，就能通過(guò)查看客戶畫(huà)像內(nèi)容，了解客戶需求喜好，為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。而且可以通過(guò)聊天獲取更多客戶信息，不斷完善客戶畫(huà)像的建立。
不過(guò)手動(dòng)記錄客戶的信息很麻煩，還不能掌握客戶的行為動(dòng)態(tài)，因此需要一款能自動(dòng)記錄客戶行為動(dòng)態(tài)的工具，來(lái)自動(dòng)生成客戶畫(huà)像。
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