企業(yè)的組成簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都各司其職，也就是說(shuō)每個(gè)企業(yè)成員都有對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)成員離職之后，需要把手上的工作跟其他在職成員進(jìn)行交接。那么，企業(yè)微信員工離職如何處理？企業(yè)微信離職繼承需要多久完成？
企業(yè)微信員工離職如何處理？
企業(yè)微信員工離職之后，那么該員工以后就不屬于企業(yè)成員了，這時(shí)候企業(yè)可以采取以下措施進(jìn)行處理離職員工。
1、從企業(yè)微信中刪除離職員工
離職員工辦理好工作交接后，企業(yè)管理員可以進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)，在通訊錄頁(yè)面將離職員工刪除，這樣離職員工就無(wú)法再登錄公司企業(yè)微信了，也無(wú)法與之前的客戶聯(lián)系。
2、轉(zhuǎn)移離職員工管理的客戶及客戶群
企業(yè)管理員進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)，在客戶與上下游頁(yè)面，根據(jù)離職員工的離職情況，選擇解除客戶關(guān)聯(lián)或分配給其他同事，如果客戶和客戶群較多，也可以使用企業(yè)微信自帶的“離職繼承”功能，將離職員工的客戶和客戶群一次性批量轉(zhuǎn)移給其他同事繼續(xù)跟進(jìn)。
3、開(kāi)啟會(huì)話存檔功能
如果企業(yè)擔(dān)心員工離職后帶走公司客戶到競(jìng)爭(zhēng)公司，或員工在跟進(jìn)客戶時(shí)言語(yǔ)不當(dāng)，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的會(huì)話存檔功能，永久保存員工與客戶的聊天記錄，即使員工離職，也可以隨時(shí)查看記錄，避免出現(xiàn)一些業(yè)務(wù)上的糾紛。
企業(yè)微信離職繼承需要多久完成？
企業(yè)微信的離職繼承時(shí)效在24小時(shí)左右，通過(guò)“離職繼承”功能分配客戶以及客戶群后，離職成員的客戶會(huì)收到對(duì)應(yīng)的通知 ，內(nèi)容大約是會(huì)有新的伙伴來(lái)接替原來(lái)的成員保持對(duì)客戶的跟進(jìn)服務(wù)。
這時(shí)候如果客戶24小時(shí)內(nèi)不主動(dòng)點(diǎn)擊“暫不添加”選項(xiàng)，那么將在24小時(shí)后自動(dòng)添加新接替的企業(yè)成員為新的聯(lián)系人。接替完成后，企業(yè)成員可以查看所有客的添加情況。
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