自動回復是屬于自動化營銷的一部分，它可以提升企業(yè)成員的工作效率，減少客戶的等待回復時間，增加客戶對企業(yè)的好感度。那么，企業(yè)微信可以關鍵詞自動回復嗎？企業(yè)微信關鍵詞自動回復怎么設置？下面我們一起來了解下吧！
一、企業(yè)微信可以關鍵詞自動回復嗎？
企業(yè)微信支持設置關鍵詞自動回復，企業(yè)可以通過以下步驟設置：
1、登錄企業(yè)微信后臺，進入“客戶聯(lián)系”菜單；
2、點擊“聊天工具”選項，進入聊天工具頁面；
3、在聊天工具頁面中，找到“自動回復”選項，點擊進入自動回復設置頁面；
4、在自動回復設置頁面中，可以設置關鍵詞自動回復的規(guī)則；
5、在規(guī)則中，可以添加多個關鍵詞，針對不同的關鍵詞設置相應的回復內(nèi)容；
6、設置好關鍵詞自動回復規(guī)則后，可以保存并啟用該規(guī)則，客戶在群聊中觸發(fā)相應的關鍵詞時，企業(yè)微信將自動發(fā)送相應的回復內(nèi)容。
二、企業(yè)微信關鍵詞自動回復怎么設置？
企業(yè)微信的關鍵詞自動回復功能需要企業(yè)微信管理員進行設置，員工無法自行設置。
企業(yè)微信默認回復內(nèi)容形式比較單一，如果需要支持更多形式的回復內(nèi)容，需要使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)的【快捷回復】功能?？旖莼貜椭С衷O置公共快捷語以及部門快捷語，企業(yè)可以搭建企業(yè)話術庫，企業(yè)成員也可以搭建個人話術庫，可以支持更多形式的回復內(nèi)容，如文本、圖片、視頻、鏈接、文件等形式，同時還可以支持自動發(fā)送個性化歡迎語等功能。
以上是關于企業(yè)微信可以關鍵詞自動回復嗎的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微資訊，請關注我們！艾客scrm基于企業(yè)微信還開發(fā)了眾多輔助功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶流失提醒、群SOP、社群裂變等，幫助企業(yè)更好進行企微營銷。也可以申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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