越來越多企業(yè)逐漸將客戶管理及維護(hù)從個(gè)人微信轉(zhuǎn)移至企業(yè)微信，聯(lián)系客戶更高效便捷。但隨之而來的是企業(yè)微信上的客戶管理問題，銷售人員管理的客戶人員較多，跟進(jìn)轉(zhuǎn)化過程漫長，所以需要一套有效的客戶管理方案，那么，企微scrm如何維護(hù)并管理企業(yè)客戶資源？
企微scrm如何維護(hù)并管理企業(yè)客戶資源？
企微scrm是企業(yè)微信官方推出的一款功能很強(qiáng)大的CRM工具，這里就以艾客scrm為例，看看它如何維護(hù)并管理企業(yè)客戶資源。
艾客scrm系統(tǒng)和企業(yè)微信及電商平臺(tái)緊密結(jié)合，幫助企業(yè)做好社交平臺(tái)系統(tǒng)化管理工作，為商家提供一站式私域流量管理解決方案?；谄髽I(yè)微信開放接口，開發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。其中，企業(yè)能借助以下這些功能維護(hù)和管理好客戶資源。
1、流失提醒
艾客scrm有流失提醒功能，如果客戶刪除了員工企業(yè)微信，對(duì)應(yīng)員工可以收到消息提醒，能第一時(shí)間做出反應(yīng)，查看客戶流失情況，及時(shí)二次添加客戶，從而避免企業(yè)客戶資源的損失。
2、客戶畫像
艾客scrm的客戶畫像功能可以幫助企業(yè)記錄客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)簽，輕松獲取客戶來源、每次對(duì)話時(shí)長、是否打開我們發(fā)送的文件產(chǎn)品等，幫助企業(yè)判斷客戶的購買意向，提升營銷精準(zhǔn)度。
3、客戶生命周期
艾客scrm的客戶生命周期功能使用后，可以幫助員工及時(shí)跟進(jìn)意向客戶和重要客戶。管理員可以進(jìn)入艾客后臺(tái)，設(shè)置好客戶發(fā)展階段，并設(shè)置好各階段客戶的提醒時(shí)間，一到時(shí)間員工就會(huì)收到提醒，不錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的每一個(gè)機(jī)會(huì)。
以上是關(guān)于企微scrm如何維護(hù)并管理企業(yè)客戶資源的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微營銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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