很多人都知道微信聊天記錄可以當作證據(jù)使用,員工和客戶對接出現(xiàn)爭議,保存好的聊天記錄可以幫忙解決問題,還原事情真相。而企業(yè)微信擁有更方便的聊天記錄保存功能,關(guān)注的人越來越多,那么企業(yè)微信的聊天記錄最長能保存多長時間?怎么導(dǎo)出聊天記錄?下面我們一起來看看吧!
企業(yè)微信的聊天記錄最長能保存多長時間?
通常公司辦公軟件聊天記錄都會保存在云端,企業(yè)微信也如此,但是企業(yè)微信云信息最長保存時間有90天。
同時,企業(yè)微信的聊天記錄保存時間長短可以由企業(yè)微信管理員更改設(shè)置,先登錄企微后臺,點擊【我的企業(yè)】,在點擊【聊天管理】,到云消息保存中,設(shè)置的天數(shù)可選擇15天、30天和90天。
如何導(dǎo)出企業(yè)微信的聊天記錄?
目前企業(yè)微信還不支持導(dǎo)出聊天記錄,云端消息最長保存90天,但沒更換登錄設(shè)備,聊天記錄可以一直保存著。于是問題來了,更換手機如何將聊天記錄遷移呢?
員工更換了手機后,為了不影響跟客戶的交流,可以將所有的記錄遷移到新設(shè)備上。將新舊兩個設(shè)備連接在通個WIFI上,然后打開舊的設(shè)備,找到【通用】里面的【聊天記錄遷移】,得到二維碼后,使用新設(shè)備掃碼就能遷移聊天記錄。
企業(yè)微信的聊天記錄保存時間有一定的限制,想要永久保存應(yīng)該怎么辦?可以使用艾客SCRM開發(fā)的會話存檔功能,該功能可以永久保存聊天記錄,而且可以記錄諸多內(nèi)容,包括文本、圖片、語音、視頻、文件、小程序消息、音頻等等,企業(yè)想要查看之前的記錄,有它就可以了,如需開通可聯(lián)系艾客scrm,可立即投入使用,更加方便快捷。
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