在我國(guó)存在了體量很大的三個(gè)國(guó)民級(jí)軟件，那就是釘釘，個(gè)人微信和企業(yè)微信，我們都知道釘釘嗎屬于企業(yè)管理類(lèi)軟件，個(gè)人微信屬于日常交流類(lèi)，而企業(yè)微信的定位就比較廣泛了，它既有個(gè)人微信的聊天功能，也有釘釘?shù)钠髽I(yè)管理功能，當(dāng)然它同樣可以像個(gè)人微信一樣打廣告，去做社群運(yùn)營(yíng)。那么，企業(yè)微信和個(gè)人微信哪個(gè)更適合做社群運(yùn)營(yíng)？
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企業(yè)微信和個(gè)人微信哪個(gè)更適合做社群運(yùn)營(yíng)？
首先，企業(yè)微信是最適合去做社群運(yùn)營(yíng)的，那是因?yàn)槠髽I(yè)微信有很多的功能是個(gè)人微信所沒(méi)有的，并且企業(yè)微信可以借助第三方SCRM系統(tǒng)更好的服務(wù)客戶，例如我們艾客SCRM，它具有一下功能是個(gè)人微信無(wú)法企及的。
1、批量加好友功能
通過(guò)【智能導(dǎo)表加粉】和【智能訂單加粉】功能，通過(guò)手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入手機(jī)號(hào)或訂單導(dǎo)入；
2、渠道活碼
可以統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流效果；一碼多號(hào)，避免一個(gè)賬號(hào)添加的客戶過(guò)多，導(dǎo)致被限制加好友；根據(jù)不同渠道發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ)，自動(dòng)打標(biāo)簽，方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
3、個(gè)人sop
幫助企業(yè)規(guī)范客戶的消息推送流程，適合用作新客培育、冷客戶激活、老客戶復(fù)購(gòu)。時(shí)間一到系統(tǒng)自動(dòng)提醒員工推送消息，幫助企業(yè)提高新客戶的留存率，做好客戶的維護(hù)及跟進(jìn)工作，提升客戶留存度。
4、群sop、群日歷
客戶群太多，容易錯(cuò)發(fā)漏發(fā)消息，通過(guò)群SOP提前準(zhǔn)備好群消息推送的時(shí)間和內(nèi)容，艾客助手就會(huì)到點(diǎn)提醒群主推送，消息是否推送都有標(biāo)記，降低錯(cuò)發(fā)漏發(fā)概率，同時(shí)也大大提升運(yùn)營(yíng)效率。
以上是關(guān)于企業(yè)微信和個(gè)人微信哪個(gè)更適合做社群運(yùn)營(yíng)的分享了，希望對(duì)你有所幫助！了解完以上，相信大家都知道企業(yè)微信遠(yuǎn)比個(gè)人微信更適合做社群運(yùn)營(yíng)，還可以結(jié)合企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的眾多功能，高效提升社群運(yùn)營(yíng)效率，提高轉(zhuǎn)化率。獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！
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