我們都知道微信使用不當(dāng)就有可能被封號(hào)處理，當(dāng)然企業(yè)微信也不例外，當(dāng)你發(fā)的廣告或者信息不符合國(guó)家的要求和規(guī)定時(shí)候，就有可能面臨封號(hào)的危險(xiǎn)，因此很多的老板擔(dān)心，如果自己的企業(yè)微信封了，自己的微信受不受影響，那么企業(yè)微信封號(hào)和微信有什么關(guān)系？企業(yè)微信被投訴封號(hào)了怎么辦？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信封號(hào)和微信有什么關(guān)系？
企業(yè)微信封了和微信沒(méi)關(guān)系：
1、企業(yè)微信違規(guī)出現(xiàn)封號(hào)情況，并不會(huì)影響個(gè)人微信使用。
2、企業(yè)微信和微信有關(guān)聯(lián)性，只有微信被封才會(huì)影響企業(yè)微信。
很多用戶發(fā)現(xiàn)，自己的企業(yè)微信賬號(hào)被封后，個(gè)人微信賬號(hào)也被封了。發(fā)生了什么事？企業(yè)微信封號(hào)的投訴會(huì)影響個(gè)人微信的封號(hào)嗎？那么企業(yè)微信的使用影響了個(gè)人微信的使用怎么辦？
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)那么復(fù)雜。明確告訴你，企業(yè)微信的屏蔽不會(huì)導(dǎo)致個(gè)人微信的屏蔽。如果兩個(gè)賬號(hào)都被屏蔽了，那么首先要屏蔽自己的個(gè)人微信賬號(hào)，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)微信賬號(hào)被屏蔽。這是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，我們的企業(yè)微信賬號(hào)是用個(gè)人微信賬號(hào)登錄的，所以個(gè)人微信被屏蔽后，企業(yè)微信賬號(hào)無(wú)法正常登錄。
企業(yè)微信被投訴封號(hào)了怎么辦？
1、如果好友經(jīng)常被屏蔽，那可能就是屏蔽了。耐心等幾天，估計(jì)就能解封了。解封后，你需要注意不要再犯這樣的錯(cuò)誤。
2、如果企業(yè)微信沒(méi)有認(rèn)證，建議認(rèn)證后再進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)。需要注意的是，如果企業(yè)微信是注冊(cè)不到一個(gè)月的新號(hào)，也要注意不要頻繁使用和加人。
3、員工個(gè)人微信禁止使用企業(yè)微信互通的相關(guān)功能。這種情況可以找客服申請(qǐng)解封。根據(jù)違規(guī)程度確定解封時(shí)間，24小時(shí)、7天、15天內(nèi)完全解封賬戶。
4、社群消息無(wú)法互通。出現(xiàn)這種情況的原因可能是群內(nèi)廣告隨意散發(fā)，群內(nèi)成員故意發(fā)布違法信息，群內(nèi)人員被舉報(bào)。解決辦法是企業(yè)聯(lián)系微信官方客服進(jìn)行投訴和反饋，并提供相關(guān)截圖或其他證據(jù)。一般3-7個(gè)工作日會(huì)有結(jié)果解決。
好啦，以上就是關(guān)于企業(yè)微信封號(hào)和微信有什么關(guān)系等內(nèi)容的了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信資訊，請(qǐng)關(guān)注我們！在企業(yè)微信營(yíng)銷的過(guò)程中，還可以借助艾客SCRM各種功能補(bǔ)充，比如渠道活碼、客戶畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、會(huì)話存檔等，感興趣的朋友請(qǐng)掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用吧！
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