企業(yè)在使用企業(yè)微信運營的過程中,免不了會有被客戶刪除的情況發(fā)生,當(dāng)被客戶刪除時企業(yè)無法及時得到通知,那么企業(yè)微信上的該客戶就繼續(xù)留存,變成了僵尸粉。久而久之,企業(yè)微信上的僵尸粉越來越多,也占用了企業(yè)微信的好友空間。那么,企業(yè)微信如何批量刪除好友?企業(yè)微信被刪除好友有提醒嗎?我們一起來看看吧!
一、企業(yè)微信如何批量刪除好友?
企業(yè)微信如果想要知道是哪個客戶刪除了企業(yè)微信好友,需要給客戶發(fā)送消息,當(dāng)出現(xiàn)紅色感嘆號時,說明企業(yè)被客戶刪除或者拉黑。當(dāng)僵尸粉有一定數(shù)量的時候,企業(yè)就需要對其進行批量刪除,把位置讓出來給真正的客戶。
企業(yè)微信如果想批量刪除好友,可以從企業(yè)微信管理后臺通過通訊錄進行刪除。步驟如下:
企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信后臺,點擊“通訊錄”——“勾選想要刪除的聯(lián)系人”——“刪除”即可!
二、企業(yè)微信被刪除好友有提醒嗎?
企業(yè)微信是沒有刪除好友提醒功能的。企業(yè)想要在被客戶刪除的第一時間收到提醒,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的[僵尸粉]功能。
僵尸粉功能可以保證客戶在刪除企業(yè)的第一時間,艾客助手就會通知該被刪員工以及該員工所屬部門的上級。讓客戶有及時挽回的機會,若是無法挽回也能及時對僵尸粉進行清理。
不僅如此,如果企業(yè)員工刪除客戶,系統(tǒng)也能在第一時間通知該員工和該員工所屬部門的上級,讓該員工的上級人員也能及時了解該員工的服務(wù)客戶的情況,如果服務(wù)客戶方式方法有誤,也能及時進行調(diào)整。
這種刪好友提醒功能,可以讓企業(yè)管理者實時監(jiān)控客戶被刪情況,保障企業(yè)客戶資源不會隨意流失。
上述是關(guān)于企業(yè)微信如何批量刪除好友?企業(yè)微信被刪除好友有提醒嗎的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多企業(yè)微信資訊,請關(guān)注艾客!艾客基于企微還開發(fā)了眾多的付輔助工具,如渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶生命周期、客戶流失提醒、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~