企業(yè)成員如果手上有大量的客戶,亦或者上百個(gè)社群,在日常發(fā)送的活動(dòng)消息,亦或者推送一些重要的活動(dòng)通知,如果一個(gè)一個(gè)群發(fā)非常耗時(shí)且下頻率低下,這是我們可以選擇用進(jìn)行群發(fā),將大大提升效率。那么,企業(yè)微信群發(fā)怎么發(fā)?企業(yè)微信群發(fā)有人數(shù)限制嗎?
一、企業(yè)微信群發(fā)怎么發(fā)?
企業(yè)微信使用群發(fā)助手,可以進(jìn)行群發(fā)消息。群發(fā)消息步驟如下:
企業(yè)成員登錄手機(jī)版企業(yè)微信,在“工作臺(tái)”——“群發(fā)助手”——“開(kāi)始群發(fā)”——“選擇客戶或者客戶群”,編輯好內(nèi)容,就可以進(jìn)行群發(fā)了。
企業(yè)成員可以選擇發(fā)送產(chǎn)品、活動(dòng)、通知、祝福、節(jié)日關(guān)懷還可以添加圖片進(jìn)行群發(fā),發(fā)送給不同的客戶或者客戶群。
企業(yè)微信管理員或者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也可以創(chuàng)建相關(guān)的群發(fā)消息,創(chuàng)建完成后,通知企業(yè)成員進(jìn)行發(fā)送,企業(yè)成員確認(rèn)后消息會(huì)發(fā)送至他的客戶或者客戶群內(nèi)。
二、企業(yè)微信群發(fā)有人數(shù)限制嗎?
企業(yè)微信是沒(méi)有群發(fā)次數(shù)限制的,不過(guò)客戶(客戶群)有接收限制。每個(gè)客戶(客戶群)當(dāng)天最多接收1條來(lái)自企業(yè)員工的群發(fā)消息,當(dāng)月最多接收4條的群發(fā)消息。當(dāng)客戶(客戶群)的接收次數(shù)達(dá)到上限后,雖然企業(yè)仍然能夠群發(fā)消息,但是客戶(客戶群)將不會(huì)再接收到。
那么,就有朋友在問(wèn):如何才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信無(wú)限群發(fā)消息?
為了不讓用戶被過(guò)度打擾,企業(yè)微信目前暫不支持無(wú)限制對(duì)同一客戶(客戶群)群發(fā)消息。但是這對(duì)于那些需要經(jīng)常給客戶發(fā)消息、做營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō),將十分的不利。
針對(duì)這種情況,企業(yè)可以通過(guò)按標(biāo)簽批量群發(fā)的方式,來(lái)提升群發(fā)效率。不過(guò),面對(duì)大量的客戶,一個(gè)個(gè)手動(dòng)打標(biāo)簽,很容易遺漏且效率非常的低下,這時(shí)我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能。
自動(dòng)打標(biāo)簽支持按關(guān)鍵詞、按客戶入群行為以及按添加時(shí)間多種場(chǎng)景為客戶自動(dòng)打標(biāo)簽,比如按關(guān)鍵詞打標(biāo)簽,企業(yè)就可以通過(guò)艾客后臺(tái)提前設(shè)置好關(guān)于客戶的喜好、意向、行業(yè)等關(guān)鍵詞,當(dāng)客戶觸及到這些關(guān)鍵詞,將會(huì)自動(dòng)被打上標(biāo)簽。
然后企業(yè)就可以根據(jù)打上的標(biāo)簽分批對(duì)客戶進(jìn)行群發(fā)啦,對(duì)不同類(lèi)型的客戶發(fā)送更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,大大提升群發(fā)效果。
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