企業(yè)微信在使用過程中，因為龐大的客戶量以及客戶群，每日不可避免會產(chǎn)生大量的聊天記錄，久而久之會占用手機比較大的內(nèi)存，這時候就需要刪除一些聊天記錄。那么，企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？企業(yè)微信誤刪聊天記錄怎么恢復？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？
企業(yè)微信可以進行多選刪除聊天記錄，也可以對聊天記錄進行清空。
1、多選刪除聊天記錄
（1）在手機上進行刪除聊天記錄，登錄企業(yè)微信，進入到想要刪除的聊天對象會話窗口，長按聊天信息后選擇“多選”，選完多條信息后點擊右下角的“刪除”即可。
（2）在電腦上進行刪除聊天記錄，登錄企業(yè)微信，進入到會話聊天窗口，對聊天信息右鍵選擇“多選”，選完多條信息后點擊右下角的“刪除”即可。
2、清空聊天記錄
（1）在手機上進行清空聊天記錄，登錄企業(yè)微信，進入聊天界面，點擊右上角就可以進入“聊天信息”，選中“清空聊天記錄”即可。
（2）在電腦上進行清空聊天記錄，登錄企業(yè)微信，進入消息頁面，點擊右鍵選擇“清空聊天記錄”即可；如果是想要清空群聊的聊天記錄，可以進入群聊會話后右鍵，選擇“管理聊天信息”——“清空聊天記錄”，就可以了。
二、企業(yè)微信誤刪聊天記錄怎么恢復？
如果企業(yè)微信誤刪了聊天記錄，如果想要進行恢復，可以使用會話存檔功能。但是企業(yè)微信官方只提供了會話存檔接口，企業(yè)開通還需要進行二次開發(fā)才能使用，企業(yè)如果不具備能力或嫌開發(fā)麻煩，可借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【會話存檔】功能，已完成開發(fā)，接入即可使用。
會話存檔功能可以保存下來企業(yè)微信運營過程中出現(xiàn)的所有類型的聊天記錄信息，并且支持企業(yè)隨時進行查看以及導出。不管是刪除的聊天記錄，還是撤回的聊天記錄，亦或是清空過的聊天記錄，會話存檔都實時保存，并長期保存。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營干貨，請關(guān)注我們！艾客基于企微還開發(fā)了眾多的輔助工具，如渠道活碼、自動打標、電商數(shù)據(jù)打通、客戶畫像、社群營銷等，幫助企業(yè)更高效進行企微營銷。也可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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