大家都知道把客戶引流進企業(yè)微信私域流量池中并不容易,每一個客戶都是企業(yè)寶貴的財產(chǎn)。當(dāng)客戶流失時,如果企業(yè)能收到客戶流失提醒信息,就能及時判斷是否挽回有價值客戶,減少企業(yè)客戶資源流失,那么,企業(yè)微信有客戶流失提醒功能嗎?我們一起來看看吧!
企業(yè)微信有客戶流失提醒功能嗎?
首先,企業(yè)微信自帶功能是沒有客戶流失提醒的功能,企業(yè)利用企業(yè)微信營銷,想要知道客戶流失情況,只能通過給客戶發(fā)信息,看看是否還是好友狀態(tài)來判斷,或者通過聯(lián)系客戶統(tǒng)計功能,查看客戶流失數(shù)量。
使用聯(lián)系客戶統(tǒng)計功能的步驟:登錄手機端企業(yè)微信,“工作臺”——“客戶聯(lián)系”——“聯(lián)系客戶統(tǒng)計”——“客戶流失”,就可以查看某一段時間內(nèi)的客戶流失數(shù)據(jù)了。當(dāng)然還可以查看添加客戶數(shù)以及與客戶聊天的數(shù)據(jù)。
企業(yè)想要實時了解客戶流失情況,當(dāng)客戶刪除企業(yè)員工或者當(dāng)企業(yè)員工刪除客戶時,及時收到提醒,建議可以使用艾客SCRM的【僵尸粉】功能。
使用僵尸粉功能,當(dāng)客戶刪除企業(yè)員工時,系統(tǒng)會立即通過艾客助手對此被刪員工以及其所屬部門上級發(fā)送提醒。
并且,所有的客戶流失記錄都會被記錄到艾客后臺客戶端,企業(yè)可以查看客戶流失情況,在客戶流失當(dāng)時也會收到提醒,方便企業(yè)進行判斷是否及時挽回客戶,或者清除掉此僵尸粉。這些功能可以讓企業(yè)管理實時監(jiān)控客戶流失情況,并且做出及時應(yīng)對措施,減少企業(yè)客源流失。
上述就是關(guān)于企業(yè)微信有客戶流失提醒功能嗎的解答了,企微微信自帶功能沒有,如有需求,歡迎使用艾客的僵尸粉檢測功能,提升員工運營效率,減少客源流失。艾客還開發(fā)了眾多的企微輔助功能,如渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶生命周期、社群營銷、會話存檔等功能,獲取更多詳情可掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~