大家都知道企業(yè)微信是具備通訊辦公與營銷為一體的工具，它能幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外連接，就是說它能讓企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通交流，也能讓企業(yè)人員與外部人員進(jìn)行相互溝通。它的服務(wù)能力還是比較強(qiáng)大的。那么，企業(yè)微信服務(wù)能力有哪些？私域運(yùn)營的小伙伴快來看看吧！
企業(yè)微信服務(wù)能力有哪些？
企業(yè)微信服務(wù)能力有很多，比如連接上下游、成員管理、對外收款、直播等等。
1、連接上下游，有完整的上下游通訊錄，方便企業(yè)統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)伙伴以及客戶資源，聊天消息可以進(jìn)行存檔，可以進(jìn)行批量群發(fā)消息等。
2、成員管理，企業(yè)微信管理員可以管理新增成員，可以修改成員賬號(hào)，也可以刪除和禁用成員，可以設(shè)置企業(yè)成員職務(wù)，也可以設(shè)置部分負(fù)責(zé)人等。
3、對外收款，企業(yè)員工在運(yùn)營過程中，可以發(fā)起對客戶的“對外收款”業(yè)務(wù)，向顧客微信發(fā)起收款，并且收到的款項(xiàng)會(huì)進(jìn)入企業(yè)微信商戶號(hào)內(nèi)。
4、直播，大家都知道近兩年來直播有多熱門，企業(yè)微信也可以進(jìn)行直播，且支持評(píng)論，回放，美顏，屏幕演示等。
企業(yè)微信在客戶運(yùn)營上的幾大優(yōu)勢：
1、在客戶聯(lián)系方面
給客戶設(shè)置客戶標(biāo)簽，在與客戶溝通過程中，可以使用聊天工具欄功能，快速與客戶進(jìn)行溝通。在發(fā)送營銷消息時(shí)，可以使用群發(fā)助手，群發(fā)消息給客戶或者客戶群。使用在職繼承與離職繼承功能，靈活分配客戶給企業(yè)員工進(jìn)行管理和日常維護(hù)。
2、在社群聯(lián)系方面
使用群發(fā)助手進(jìn)行對多個(gè)群的群發(fā)消息，設(shè)置防騷擾規(guī)則，給社群建立和保持一個(gè)健康有序的群聊環(huán)境，群機(jī)器人還可以根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)客戶問題，提高社群活躍度。
3、在朋友圈營銷方面
在企業(yè)對外展示形象時(shí)，亦或者對外打造品牌時(shí)，可以適當(dāng)利用企業(yè)微信朋友圈，發(fā)布朋友圈內(nèi)容進(jìn)行營銷。一個(gè)客戶一天可以看企業(yè)發(fā)布三條朋友圈，如果企業(yè)按照標(biāo)簽進(jìn)行分別發(fā)送朋友圈內(nèi)容，那么每天是可以發(fā)布多條朋友圈的。
好啦，以上就是關(guān)于企業(yè)微信服務(wù)能力有哪些的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！企業(yè)如果想要更好地運(yùn)營私域，歡迎使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)輔助企業(yè)微信進(jìn)行營銷，助力企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域，有效提升業(yè)績增長！
151
電商私域，就用艾客！
