企業(yè)微信在使用過程中，如果不注意避雷，可能會導(dǎo)致企業(yè)微信賬號使用異常。比如被企業(yè)微信官方限制使用某些功能，或者對企業(yè)微信賬號直接封禁，那么，企業(yè)微信賬號異常怎么辦？企業(yè)微信賬號異常多久能恢復(fù)正常？下面跟著艾客一起來看看吧！
一、企業(yè)微信賬號異常怎么辦？
企業(yè)微信賬號異常可能由不同的原因造成，解決辦法可以根據(jù)不同的原因進行解決。大致有以下幾種解決辦法：
1、按照解封步驟去申請解除限制，解除限制后等待24小時，查看賬號是否恢復(fù)正常，能正常使用賬號。賬號剛能恢復(fù)使用時，建議再等一到兩天，再使用該賬號進行營銷活動。
2、賬號解除限制后一些功能還是受到使用限制，這時候需要等待一個星期左右的時間，在等待的這段時間里，保持和用戶正常交流、與微信好友與社群成員保持交流。
3、進入“設(shè)置”——“安全中心”——“自助解封”
4、搜索“我的客服”——“人工客服”——點擊“發(fā)消息/登錄/加好友異常”——選擇具體情況，按照步驟進行解封。
二、企業(yè)微信賬號異常多久能恢復(fù)正常？
企業(yè)微信賬號異常，如果是一般異常，按照步驟進行申訴解封，那么一般24小時后就會自動恢復(fù)。
如果賬號使用過程中出現(xiàn)的影響比較惡劣，那就不排除此賬號被永遠封號，無法進行解封。
相關(guān)的企業(yè)微信賬號使用規(guī)范，企業(yè)可以查看《企業(yè)微信用戶帳號使用規(guī)范》以及《微信個人帳號使用規(guī)范》以及《騰訊企業(yè)微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》這幾種使用規(guī)范，在使用企業(yè)微信中盡量避雷，遵守相關(guān)協(xié)議和使用規(guī)范，降低企業(yè)微信被封號的風(fēng)險。
上述是關(guān)于企業(yè)微信賬號異常怎么辦的解答了，希望對你有所幫助！艾客基于企微還開發(fā)了眾多輔助工具，如批量加好友、自動打標、朋友圈SOP、客戶畫像、會話存檔等眾多功能，幫助企業(yè)高效精細化運營，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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