企業(yè)員工每天會跟很多客戶進(jìn)行溝通，或者在社群內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，這就導(dǎo)致企業(yè)員工的企業(yè)微信每天產(chǎn)生大量的聊天記錄。久而久之可能就造成使用企業(yè)微信的設(shè)備卡頓，這時候就需要對一些聊天記錄進(jìn)行刪除。那么，企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員知道嗎？
一、企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄？
企業(yè)微信可以選擇刪除部分聊天記錄，也可以選擇清空掉與某位好友的所有聊天記錄。需要注意的是，不論是刪除部分聊天記錄還是清空聊天記錄，一經(jīng)操作之后，聊天記錄無法找回。所以在刪除之前，要決定好再刪除。
（1）選擇刪除部分聊天記錄的步驟是：
1、手機(jī)端：登錄手機(jī)端企業(yè)微信，進(jìn)入到想要刪除聊天記錄的好友頁面，長按某一條聊天記錄，會出現(xiàn)多個選項(xiàng)，選擇“多選”，就可以選擇性的對聊天記錄進(jìn)行選擇，選擇完畢后點(diǎn)擊“刪除”即可。
2、電腦端：登錄電腦端企業(yè)微信，進(jìn)入到與好友的聊天界面，右鍵聊天消息，選擇“多選”，選擇完畢后點(diǎn)擊“刪除”。
（2）選擇清空聊天記錄的步驟是：
1、手機(jī)端：手機(jī)登錄企業(yè)微信，選擇想要刪除聊天記錄的對應(yīng)好友，點(diǎn)擊進(jìn)入與對方的聊天界面，點(diǎn)擊右上角上的人性圖標(biāo)，在點(diǎn)擊“清空聊天記錄”即可。
2、電腦端：電腦端登錄企業(yè)微信，進(jìn)入到與好友的聊天界面，在消息列表右鍵，選擇“清空聊天記錄”，如果想要選擇清空群聊消息記錄，就需要進(jìn)入群聊會話窗口，選擇“管理聊天信息”，選擇“清空聊天記錄”。
二、企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員知道嗎？
企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員是無法得知的。企業(yè)想要知曉企業(yè)員工刪除了企業(yè)微信聊天記錄，可以使用企業(yè)微信會話存檔功能，此功能需要經(jīng)過二次開發(fā)方可使用，企業(yè)可以選擇與艾客SCRM系統(tǒng)一起合作進(jìn)行二次開發(fā)。
會話存檔功能，能保存下來所有的企業(yè)微信聊天記錄，不管是刪除掉的，還是撤回的，都會被記錄下來，并且是永久記錄，企業(yè)可以隨時進(jìn)行查看，以及導(dǎo)出聊天記錄。
開通會話存檔功能后，艾客還有相對應(yīng)的員工風(fēng)控相關(guān)功能，比如聊天敏感詞觸發(fā)記錄、聊天超時記錄等。
好啦，以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么刪除聊天記錄的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信資訊，請關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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