在企業(yè)運(yùn)營(yíng)客戶過(guò)程中,難免會(huì)遇到客戶主動(dòng)刪除員工企業(yè)微信的情況,可能是朋友圈被員工活動(dòng)信息刷屏了,或者對(duì)方一直不間斷的給自己推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),客戶不感興趣,導(dǎo)致刪除了我們,那么,企業(yè)微信怎么查看對(duì)方把我刪了?企業(yè)微信好友刪除有提醒嗎?
一、企業(yè)微信怎么查看對(duì)方把我刪了?
其實(shí)企業(yè)微信和微信一樣,在對(duì)方把我刪了,給對(duì)方發(fā)送消息時(shí)會(huì)收到對(duì)方開(kāi)啟了聯(lián)系人驗(yàn)證提示,需要發(fā)送【聯(lián)系人驗(yàn)證】,對(duì)方通過(guò)之后才可以再發(fā)消息。
也就是說(shuō)想判斷對(duì)方是否刪除自己的企業(yè)微信,只需給對(duì)方發(fā)消息,看看能不能發(fā)送成功。
問(wèn)題是客戶數(shù)量一多,通過(guò)發(fā)消息的方式來(lái)判斷客戶刪除員工企業(yè)微信,不僅效率低,而且給客戶造成了打擾,容易引起對(duì)方反感。
二、企業(yè)微信好友刪除有提醒嗎?
實(shí)際上,企業(yè)微信好友刪除是沒(méi)有提醒的,企業(yè)不知道客戶被刪除了,錯(cuò)過(guò)追回客戶的最佳時(shí)間,就會(huì)造成客戶的流失。
這時(shí)候可以借助企微服務(wù)商—艾客SCRM的【客戶流失提醒】功能,使用該功能后,當(dāng)客戶刪除員工企業(yè)微信時(shí),艾客助手會(huì)在第一時(shí)間給員工發(fā)送刪除提醒,管理員通過(guò)后臺(tái)查看客戶流失情況,包括客戶所屬客服、客戶標(biāo)簽、上次對(duì)話時(shí)間等。
如果開(kāi)通了艾客的【企微會(huì)話存檔】功能,還可以隨時(shí)查看員工和客戶的聊天記錄,判斷客戶刪除員工的原因,是服務(wù)不好,還是其他原因,看看還有沒(méi)有可能挽回流失掉的客戶。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么查看對(duì)方把我刪了?企業(yè)微信好友刪除有提醒嗎的全部?jī)?nèi)容了,除了流失提醒功能,艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了其他高級(jí)的功能,如渠道活碼、客戶畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期等,對(duì)這些功能感興趣的話,請(qǐng)掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用吧!