隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)都用微信來(lái)運(yùn)營(yíng)客戶(hù),微信作為現(xiàn)在最熱門(mén)的社交軟件,能夠更便捷的聯(lián)系客戶(hù),也能更好的服務(wù)對(duì)接客戶(hù)。那么,在通過(guò)微信做營(yíng)銷(xiāo)時(shí),我們?cè)?/strong>如何做好用戶(hù)分層?微信客戶(hù)怎么分組?下面跟著小艾一起來(lái)看看!
微信該怎么做好用戶(hù)分層管理?
想要微信分類(lèi)分組管理客戶(hù),只能通過(guò)微信標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行,企業(yè)在添加客戶(hù)后,可以在手機(jī)端點(diǎn)擊客戶(hù)頭像–資料設(shè)置–設(shè)置備注和標(biāo)簽頁(yè)面中添加標(biāo)簽對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行分類(lèi),或是添加備注名及備注信息。
雖然這樣就能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),但如果在電腦端就無(wú)法進(jìn)行標(biāo)簽操作,只能添加備注,對(duì)于使用電腦端的企業(yè)員工,無(wú)疑增加了員工的工作量,并且只能在手機(jī)端手動(dòng)一個(gè)個(gè)添加標(biāo)簽,非常浪費(fèi)時(shí)間,且效率很慢。那么,除了微信標(biāo)簽,還有什么高效的客戶(hù)分類(lèi)管理嗎?
個(gè)人微信的功能比較局限,更適合于個(gè)人社交中,如果是企業(yè),需要添加大量的客戶(hù),這時(shí)候我們可以選用企業(yè)微信來(lái)做客戶(hù)分類(lèi),為騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)專(zhuān)業(yè)辦公管理工具。企業(yè)微信可以添加客戶(hù)微信,不用擔(dān)心客戶(hù)流失的問(wèn)題,并且企業(yè)微信標(biāo)簽在手機(jī)端、電腦端都可以添加。
除此之外,企業(yè)微信還有批量打標(biāo)簽的功能,具體操作步驟為在企業(yè)微信【通訊錄】-【我的客戶(hù)】-【標(biāo)簽】中點(diǎn)擊一個(gè)標(biāo)簽,然后在添加客戶(hù),就可以實(shí)現(xiàn)批量給客戶(hù)打上標(biāo)簽。
除了企業(yè)微信自帶的批量打標(biāo)簽功能,企業(yè)微信還可以借助企微服務(wù)商艾客scrm功能來(lái)提升批量打標(biāo)簽的準(zhǔn)確度和效率。
在艾客scrm后臺(tái)中,我們?cè)谧龌顒?dòng)時(shí),就可以通過(guò)創(chuàng)建【渠道活碼】,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的標(biāo)簽,用戶(hù)添加企業(yè)微信后就會(huì)自動(dòng)打好標(biāo)簽,并且通過(guò)管理員可以根據(jù)這些標(biāo)簽篩選客戶(hù),提供精細(xì)化服務(wù)。
以上就是關(guān)于如何給微信做好分組的解答了,給微信客戶(hù)做分層管理,可以企業(yè)微信通過(guò)給客戶(hù)打上標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行分類(lèi)管理,來(lái)幫助我們更好管理客戶(hù)。
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