淘寶、抖音等平臺(tái)的流量成本不斷增長(zhǎng)，實(shí)體門(mén)店租金也是居高不下，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，使得獲客成本越來(lái)越高，為了解決這問(wèn)題，許多商家開(kāi)始使用企業(yè)微信做私域，那么，企業(yè)微信對(duì)商家的私域運(yùn)營(yíng)有什么價(jià)值？如何幫助商家提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？
企業(yè)微信對(duì)商家的私域運(yùn)營(yíng)有什么價(jià)值？
企業(yè)微信對(duì)商家私域運(yùn)營(yíng)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、有效保障企業(yè)客戶(hù)資源
企業(yè)以前多將客戶(hù)添加到個(gè)人微信，離職后客戶(hù)會(huì)被員工帶走。當(dāng)然為了避免客戶(hù)資源被員工帶走，有些企業(yè)會(huì)通過(guò)采購(gòu)工作機(jī)的形式避免客戶(hù)被帶走，但要承擔(dān)一筆不小的設(shè)備成本。
企業(yè)微信可以幫助企業(yè)保護(hù)好客戶(hù)資源，在員工離職時(shí)，能通過(guò)離職繼承將離職員工跟進(jìn)的客戶(hù)以及客戶(hù)群轉(zhuǎn)移給其他員工。
二、提升客戶(hù)信任
企業(yè)微信自帶安全屬性，更可以獲取客戶(hù)信任，提高添加率。在客戶(hù)添加好用時(shí)，企業(yè)微信名片頁(yè)面會(huì)顯示品牌名稱(chēng)、認(rèn)證信息、員工實(shí)名、職務(wù)等基本信息，讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)成員有一定認(rèn)識(shí)，并建立起信任感。
三、高效運(yùn)營(yíng)管理客戶(hù)
商家用企業(yè)微信做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以使用企業(yè)微信的客戶(hù)標(biāo)簽功能，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)化，針對(duì)性的推銷(xiāo)客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。并且可以通過(guò)好友歡迎語(yǔ)、客戶(hù)話(huà)術(shù)等內(nèi)容設(shè)置，提高運(yùn)營(yíng)效率，并增加客戶(hù)體驗(yàn)。
如何幫助商家提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？
做好客戶(hù)跟進(jìn)對(duì)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大有幫助，銷(xiāo)售在日常工作中，想實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)的高效溝通，可以借助艾客scrm系統(tǒng)這樣的工具，幫助商家提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化，從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
而做好客戶(hù)跟進(jìn)的基本前提是判斷客戶(hù)意向，許多企業(yè)的銷(xiāo)售人員都會(huì)給客戶(hù)發(fā)送公司介紹、產(chǎn)品鏈接等資料。問(wèn)題是資料發(fā)給客戶(hù)了，不知道客戶(hù)看沒(méi)看？要知道客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品鏈接的點(diǎn)擊或詢(xún)問(wèn)行為，是判斷客戶(hù)有沒(méi)有意向的一大導(dǎo)向。
如果想快速知道客戶(hù)的行為信息，可以借助艾客scrm系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，在艾客后臺(tái)新建雷達(dá)鏈接或雷達(dá)文章，并將超級(jí)雷達(dá)配置在渠道活碼、好友歡迎語(yǔ)、客戶(hù)群群發(fā)等功能中。
發(fā)給客戶(hù)后，只要客戶(hù)點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，就能清楚記錄客戶(hù)的點(diǎn)擊行為、瀏覽的時(shí)長(zhǎng)、是否分享等數(shù)據(jù)，通過(guò)這些行為數(shù)據(jù)就能輕松知道哪些客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意向，后續(xù)運(yùn)營(yíng)中可以重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶(hù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企業(yè)微信對(duì)商家的私域運(yùn)營(yíng)有什么價(jià)值？如何幫助商家提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的內(nèi)容了，客戶(hù)轉(zhuǎn)化作為決定商家收益的重要一環(huán)，如果商家想提升營(yíng)銷(xiāo)效率，加快客戶(hù)轉(zhuǎn)化，歡迎掃描下方二維碼，申請(qǐng)配置艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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